【书名】关键跃升：新任管理者成事的底层逻辑
【作者】刘润
【出版社】机械工业出版社
【收获】
1、周记是引导员工思考，分享是引导员工有深度地思考。
2、事前有沙盘，事后有复盘。如果遇到困难和失败，这时候更是要做复盘。
3、复盘的关键是对事不对人，这样员工才能进行有深度的共创思考。
4、复盘时，经理要让大家都养成大胆发言、就事论事的习惯，因为如果一旦对人，大家可能就不敢谈，或者不好意思谈了。把这种文化建立起来，勇敢地谈事情的好坏，而不论人的对错，不涉及扛责任和受惩罚，这样大家的目标就能锁定在经验积累上，而不是宣泄情绪或追究责任。
5、我们运用第三人称，即假设虚构的丁做了某件事，然后分别问甲和乙：你觉得这件事可以怎么提高？通过这样的复盘，大家能够获得新的知识。
批评是针对结果，对人不对事，会让员工反感抗拒，进而产生负面情绪。复盘是针对原因，对事不对人，能让员工学到教训，并总结出宝贵的经验。
6、10%的正式学习，弥补不了70%的“干中学”的缺失。这就像一日三餐都不吃，光靠公司每天下午的“欢聚时光”的饼干过日子，是要饿死的。
7、传授的本质，就是把自己的能力，复制给别人。
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