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高分通过BSA检查

高分通过BSA检查

作者: Miaisgreat | 来源:发表于2018-07-21 13:11 被阅读179次

    昨天,我们酒店通过了BSA检查。终于通过了。

    在我刚开始实习的时候,主管就一直告诉我,要好好的操作对客流程,因为BSA的客人随时会来检查。到了3月份就是人心惶惶的巅峰期了,前厅部经理在开会时,着重的强调着,BSA有多重要,失败了会有多惨。那个月每天上班的时候,就要看群里发的疑似BSA,然后既希望自己碰到那个人又希望不要碰到那个人,真是纠结啊。

    就这样过了三月,四月还有些小紧张,五月已经无所谓,六月就很少有人提BSA了,最多也就是抱怨一下为啥还不来,上半年都快结束了!我们在这期间,听着同品牌的酒店通过了,fail了,渐渐地就只剩我们这一家酒店还没有被检查到。在结束实习的时候还感慨,没有经历BSA检查的酒店生涯并不完整。

    看着朋友圈各个大佬同事转发着庆祝会议照片,高分通过的成绩单还有感悟...其实我是希望自己在那儿的。毕竟这次的吃的比以往的任何一次都多,丰盛看着还好吃,我竟然不在!可恨!

    不过还是很开心的,为我的同事们自豪, First Class!如果有机会,我还要过去加入你们,加入这个大家庭!

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