我要上班，我要挣钱。当这个愿望越来越强烈，我准备重启职场生涯。
先前闺蜜老公一直劝阻:“婉仪，你还是要上班，要有自己的工作，有自己的圈子，有自己的爱好。不能一直做个三围人群，成天围着老公转，围着孩子转，围着灶台转。”起初我是很反感的，我想只要先生对我好，我就愿意为这个家做出牺牲，只一心为他人。只是后来事态发展并不如我们想像的那么美好，随着孩子一天天长大，花销一天天增加，这个家变得越来越不平静。再加上这个时候，我已快三十岁了，和我同龄的亲朋好友都有了自己的房子和车子，而安安也即将面临上学等重要的事情。在大城市，没有一套属于自己的房子，孩子只能读不好的小学，即使有幸进入稍微好点儿的小学，也只能是寄读，听说还要缴寄读费。随着压力的加大，我想先生只能保证一大家子基本生活了，每次都感到自己的捉襟见肘，我想一件质地上乘的衣服和我无关，一顿情调高雅的大餐和无关，诗和远方和我无关。当别人追求生活的时候，我们追求的只能叫生存。
谁来带孩子呢？我和先生再次陷入困境中。婆子妈是指望不上了，她在山西帮大哥大嫂带了两个孩子。娘家妈一定程度上受了旧时观点的影响，认为给儿子带孩子是天经地义，而嫁出去的女儿是泼出去的水。像外婆对父母一样，父亲母亲也对过得不尽人意的我们袖手旁观。另一方面，那时的母亲，还带着姐姐的孩子呢！再加上我之前嫌弃过母亲，怕她带不好孙子，母亲更是不愿来城里给我们带孩子，但同意我们把孩子送回老家。
但还是决定要去上班了，所有困难一一去克服。无奈之下，我也只得把孩子送回父母所在农村那个老家。
我想孩子是吃了些苦头的，第一次离开爸爸妈妈，到了外婆那里就哭，到晚上哭得更凶，尤其到了睡觉的时候，更是要找妈妈了。母亲说，刚回农村那几天，孩子每天都要找妈，找好几次。偶尔打个电话，也只听到孩子一直在哭泣。
只是孩子的适应力好强，大抵一周后，也许孩子意识到所有的挣扎都是徒劳了，慢慢习惯了没有爸爸妈妈的生活，习惯了和外公外婆朝夕相伴的日子。
孩子多健忘呀，半个月后，他的脸上又恢复了往日的笑容，而作为父母的我们只感到度日如年了。我们提出让母亲带着孩子来城里耍几天。那是漫长的一天，我早早到了南坪车站去接孩子和母亲，总嫌时间过得太慢了。看到母亲拖着孩子和大包小包，我又有些心疼母亲了。到了公交车上，忽然看孩子看我的表情好陌生，好像我们从来未曾见过面。可在我眼里，他是我曾经那么熟悉的孩子呀！“安安，来，妈妈抱。”说着就伸手去抱他，没想到安安充满恐惧地拒绝，一个劲儿哭着挣脱着往外婆怀里钻，不争气的我眼泪就来了，在大庭广众之下哭出声来:“这是我的孩子呀，他怎么不认我了。”母亲在一旁开玩笑地说着:“还知道难过哈，自己孩子都不认你了。还有，小孩儿是很健忘的，毕竟分开了那么久，你应该给孩子买点儿东西，应该先取得他的信任，不能来不来就抱他。”那一刻，我感到我和孩子是陌生的，我看到他眼里充满了恨意，每个眼神都在控诉着他成了被父母抛弃的孩子。从那天起，我就暗暗发誓，等条件好点儿，一定把孩子带到身边。即使回到我们租住的房子，安安和我仍然是陌生的，只有在他睡觉的时候才可以悄悄抱一下他。后面相处了几天，孩子又离不开妈妈了，走的时候哭得稀哩哗啦，哭得我一阵难过。
在农村待了两个月后，母亲对孩子生出了感情，又见每次安安来来去去哭哭啼啼很不是滋味，母亲终于同意来重庆给我带孩子，我为父亲找了个小区里当清洁工的工作，清洁班班长第一次见父亲就觉得父亲踏实，一看就是做实事的。
搬离农村的那天，母亲有些不舍，心里总想着有可能有一天还会回来。父亲倒是决绝，想着一旦走出去就再也不回来了，我们和父亲的想法一样，我们一直以来那么努力，就为了某一天能走出村庄。所以我们处理了家里大部份值钱的东西，父母随我们开启另一段新的旅程。
安顿好孩子和父母后，我投入了新的工作中。话说我在家宅了两年，当我再次面临新的工作环境，才发现一切都变得有些困难。要知道，前些年的好的工作机会，都是有先生罩着，每次离开他都感到寸步难行。
从哪里开始呢？做了几年的机械，因为中途按了暂停键，一切又得从头开始。加上自己一直不喜欢机械的缘故，我决定给自己一个重生的机会。
当看到某有机食品公司招聘的时候，我简直有些欣喜若狂。和农场相关，和健康相关，和食物相关，这不是我想要的生活吗？孕前参加培训获得的公共营养师资格证书也可派上用场的。重启后的我，在职场还是略受歧视的，当时和我同去的共有好几个人，除了一个去了基层车间，另两个人都比我好，她们成了宅配客服专员，每天看起轻松自由的样子，其实都在学习，在思考怎样跟有钱的会员打交道，怎样给他们推荐菜谱，怎样处理点菜过程中遇到的问题，怎样才能更好地维护客户关系。
而我成了像机器人一样的商超内勤，每天重复着单调乏味的工作，给永辉、新世纪、0LY等商超大姐点菜，向他们介绍有哪些菜品，记录下每个商超的需求。只是后来，通过不断摸索和总结，发现要想做好也有技巧的。1，准确报菜单，有新品或畅销品要单独汇报；2，准确记录每个商超需求量；3，把握好每个商超大姐的空闲时间，避免打了多次电话仍不能点单。
商超内勤，那是我较辛苦的一份工作。作为和周未、节假日忙碌的商超大姐打交道的内勤，我的作息时间已经被工作彻底打乱了。每次周未，别人在休息，我在工作。每次节假日，别人在休息，我在工作。尤记得在有机食品工作的第一个中秋，当大部分家庭都在团圆的时候，我在上作，偌大一个办公室就我一人，怕是整栋写字楼都只有我一个人吧！要知道，我生平从未在中秋、端午这种重大节日上过班呢！可是作为服务行业的我，是没有节假日可言的！于是，我就一直盼着调岗。
皇天不负有心人，勤勤恳恳工作半年后，我终于熟悉了公司的菜品，也对每个菜品的做法了所指掌，再加上平时和宅配客服交流较多，公司终于同意我调岗，前提是要培养出一个可接替我工作的接班人。为了自己能尽快成为宅配客服专员，能和优秀的宅配会员有更多接触，我开始了培养接班人之路。路也不是那么顺畅，遇上心高气傲就没想过要留下来的新员工，我倒也不接着传授经验，我想态度是第一位的，他们需要沉淀，等他们觉得自己需要这份工作的时候才会全力以赴。如我所料，还没正式教他们，他们已自动提出离职了，不过几天的光景。
后来遇上我徒弟，人生中第一个徒弟。每天都会替我考虑，每次虚心向我学习，空闲把地面打扫得一尘不染，第一次遇见我就动了把所学全都传授给她。按我的方法，培养一个合格的接班人，三天时间足够。第一天，全程跟着我，我做什么都看着我，熟悉工作流程和工作内容。第二天，拿出小本子，记录每天要做的工作，怎样做，写下详细步骤，俗话说好记性不如烂笔头。第三天，尝试全程独立操作，我在一旁看着。不懂的看小本子，实在还有疑问直接问我。
事实证明，我创造了三天带出一个合格徒弟的奇迹，原本公司以为需要十天半月的。
待我成为宅配客服，才意识到工作没我想像的那么简单。有些客户说话态度很不友好，有些客户要求太多，如鸭要活的排骨要切块鸡要公鸡等，每一个特殊要求都需要特别备注。作为一个小小的客服专员，每次最害怕的是在和客户遍话中听错菜单。公司对我们的要求很严格，我们犯的所有错误都要自己买单。如果是小菜听错还好，要是鸡鸭听错造成多送，只得自己去解决，好说话的客户还好，送了就收了，放着慢慢吃。刁钻的客户就不好收场了，他们一定要求退货，只有我们自己买单。小小的客服专员吃不起昂贵的健康食品，也只得含泪买了，默默告诉自己下次一定要仔细。
自从成为宅配客服专员，有机会和富人近距离接触，有时为了拉近关系还会上门拜访客户，看富人们拥有良好的教养和远大的格局，还看他们时常留连于山水之间，好像自己也无形中吸收到了很多营养。但我始终明白，和富人站在一起，并不代表自己是富人。
时间一长，我又不满足于一辈子做一个小小的客服专员了，正好遇上公司转型，将配送模式由一对一配送到家改为在富人区建立自己的生鲜连锁超市。先前看那些服务新世纪、永辉和0LE超市的店长，整天周旋于各大商超，为培训店员发愁、为店面阵列发愁、为销量发愁、为新品和畅销单品发愁，甭提多威风。打心底，我也希望自己成为征战沙场的那个人。
当机会悄然而至，面对选择安逸稳定的客服专员还是风雨兼程的门店店长时，我选择了风雨兼程。从未做过管理者的我，又体验到做一个店长的不易。和店员相比，看似我很自由，可自行选择何时上班，何时下班，或者每周周未是否上班。实则上，私底下的付出比店员多很多，要培训店员，要随时调整店面陈列，要不定期推陈出新，要打造爆品，要为客户选择更多更好价格更合理的单品，还得随时维护门店会员，还得操心沚销品。所有管理中，最难管理的是人，如果店员没有忠诚度，很多事就会流于表面，说话行事不为公司考虑，也不从顾客满意度出发。作为一个管理者，我只是看上去风光，比店员多出的工资，大抵都用来维户店员关系和客户关系了，我只是换了一个名声和尊重。于是，在环境逼迫下，我也成了那个更有担当的人。
当然，作为店长，注定要站在更高的高度。每个新店的开业都有我们的功劳，准备是从很早盘门店开始的，一个周前陈列单品，开业前一天更是挑灯奋战，一不小心忙碌到晚上十二点也从不报怨。只是，当一个高逼格生鲜小店开起来的时候，当在我们努力下更多客户充值成为会员的时候，当我们变身搬运工为行动不便的顾客送货上门的时候，当们因为功劳显著获得团队旅行机会的时候，一切都是值得的。
在我这一生中，每次提起在有机生鲜公司的这段工作经历，我都是骄傲和自豪的。一方面，除了偶尔忙碌的新店开业，我的工作时间比较自由，而自己每天在装修逼格较高的有机小店上班，和举止端庄的有钱人接触，穿着自己心爱的花衣服，每天工作都是开心的。
作为员工福利，我们可以免费或较低价吃新鲜健康的有机蔬菜、农家土鸡土鸭土鸡蛋、稻花香大米等。遇上公司组织活动，我们是客户的忠诚陪伴者，和客户一起享受农场时光，摘有机菜，追逐农家土鸡土鸭，吃有机汤锅。每逢过年，我们的团年饭也是年年不同。有时是吃冒烟冒火的从未吃过的菜，服务员上有些菜还要表演节目的，有时在农庄团年，全公司人一起团年，还安排了各种有趣的活动，几乎每个人都参加，每个人都感到快乐。临走还到带上农家土猪肉、有机菜等，这年，很有仪式感。最期待的，每年还有过年红包和开业红包。过年红包几乎每年都要等到快放假的时候，老板亲自来发，她认为该发红包的人员都有，每个人的红包金额不等，大抵表达了我们在老板心中的价值。所以同一岗位，每个人的都不一样，好在我们都不爱攀比也不爱讨论，有即是惊喜，每次收到红包都对老板心怀感恩。
另外，这份工作带给我的最大感动是，一个工人是可从底层做起，走到他想去的地方的。我是店长，这让我自豪。
可是好景不长，这人生是起起伏伏，获得暂时的安稳后，我又面临着新的挑战，环境逼破我再次往前走一步。
文/何婉仪
2023.12.19
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