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如何提升社群转化率?

如何提升社群转化率?

作者: AiMi__艾米 | 来源:发表于2020-05-01 16:56 被阅读0次

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    一、如何设计社群转化路径

    转化路径:建立一个场景,吸引用户进来,达成信任,促成购买

    转化策略:免费-低价-高价

    二、五个步骤让用户购买你的产品

    1.筛选目标用户

    比如:亲子类社群,产品-亲子类课程

    可以通过观察用户数据和行为表现,筛选出学习频率高的学员作为重点转化对象

    PS:二次筛选

    2.挖掘痛点

    前期:通过问卷收集

    后期:一对一私聊,了解用户想要学习哪方面内容,了解用户的困难,体谅用户的痛苦产生共鸣,提供解决方案消除用户痛苦

    3.对症下药

    为用户提供真正有价值的产品,可以帮助用户变得更好

    首先要自己认可自己的产品,才能有价值。

    产品价格怎么样,包含什么内容,使用效果怎样,都需要向用户介绍清楚,解决用户的疑虑,让用户放心。

    切忌:夸大产品使用效果

    4.购买氛围营造(从众心理)

    在推售产品时,发挥社群的社交属性,营造疯狂抢购的场面,给客户一种仪式感

    如何营造热销场面:

    用文字形式分店列出购买新课的好处,突出课程卖点

    通过积累购买的氛围影响犹豫不决的用户,加大购买的决心

    5.促销策略—逐利心理

    (1)限时特价抢购

    (2)限额

    (3)价格锚点—用一个套餐去衬托另一个套餐

    (4)发送优惠码:[不买就浪费了心理 ]

    (5)涨价策略

    (6)配套正品

    (7)拼团折扣

    PS:一切行动都基于用户的信任

    三、3个技巧提升你的社群转化率

    1.不断引导和刺激

    引导最有效的3个途径:

    第一、口头潜移默化的宣贯

    第二、榜样的作用-选择明星产品进行配合,一起组织活动,分享使用体验和实操类效果

    第三、产品试用-组织试用活动,邀请成员提供试用报告,给予适当奖励,组织试用人员在朋友圈形成传播

    2.让用户为你传播—优惠&荣誉

    不仅仅要有是首次传播,还要能不断制造二次传播的机会

    (1)优惠:邀请免费,邀请领优惠、邀请领产品

    关键在于用户能获得获利点的支点,心甘情愿完成转发

    (2)荣誉:组织不同类型的社群类竞赛,给优秀者发放奖状产品(自发转发朋友圈)

    补充:可以随机抽取付费用户,赠送有趣的稀缺性奖品

    3.充分私聊沟通

    社群里的信息传输效率从高到低依次是:

    私信>群公告>朋友圈>群消息

    如何做到充分私聊:

    (1)未购买的——转化

    套近乎

    表现出温度、真实、用心

    新客福利

    苦肉计

    (2)已购买的——复购

    售后回访:关心&指导

    顺势推荐:同款同功效、互补、延伸、提升、便宜优惠

    找一个购买理由:节假日、囤货

    给一个下次来消费的理由:临走送券、兑换礼物

    给一个定期来消费的理由:每个月可以领小礼物、会员福利日

    给一个惊喜临头不得不来的理由

    (3)新加入的——介绍

    持续加好友

    目标化任务感

    利他感

    自我介绍产品价值


    能看到文章最后的你一定是个极具耐心的小可爱,笔芯❤️❤️

    期待和你成为朋友,与你一起努力成长为更好的自己!链接我(vx:zmj1668407608)有福利哦- ̗(๑ᵔ⌔ᵔ๑)

    艾米加油(ง •̀_•́)ง

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