电影《阿甘正传》中有一句经典台词：“人生就像一盒巧克力，你永远也不知道下一个吃到的是什么味道。”对培训师来说，每位学员都带着宝藏而来，你永远不知道他们会带来什么惊喜。只要拥有这样的心态，培训师就不会轻易去评判，而是更愿意问：“这是什么礼物？”当学员感受到培训师拥有开放的心态时，就会更愿意分享他们的观点。
培训师将每位学员的分享当成一份礼物，去感受其价值，那么学员就能感受到开放的氛围；如果培训师怀着强烈的好奇心，用眼神关注学员，用耳朵倾听学员的发言，那么学员就能感受到开放的氛围。
-摘自《培训师成长手册》
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