转机

今天我和爱人顶着烈士奔波在一个又一个地方，事情总算有了转机。

上午九点左右接到医生的电话，让送两瓶人血白蛋白过去。我和医生沟通了一下，他同意银行的人过去拍照，我们顺便又把昨天走过的地方又找了一遍，依然没有结果。

我们去了离的比较近的邮政，找到大堂经理，把事情的前因后果说了一遍，大堂经理是个高高瘦瘦的女子，说起话来十分温和。了解完情况以后，她对比表示十分同情，但似乎又无能为力。因为卡上的钱刚好超过十万，属于大额的，必须回当地办理。这倒十分困难，如果回当地，离的那么远，他们的人员肯定更不乐意过来。

她想了一些办法，可是都不能用。社保卡解锁总可以吧，也需要他们的工作人员到医院核实，工作人员的态度特别不好，非常不情愿，说是中午了，快下班了，反正就是不愿意过去。后来，大堂经理又想个办法，看看能不能用ipad对口型，继续等，等到最后发现不可以。

怎么办呢？她给出了另外一个办法，就是让和我爸一个户口本的弟弟回来办理，回家开个证明，再让医生开个证明，再让他们的人员过去核实就可以了，也只能如此。想不到我的疏忽大意，竟然造成了这么大的麻烦。

大堂经理又给我们想个办法，关于银行卡的，现在不确定是不是吞卡，那就去查一下，要是吞卡就好办了。如果不是吞卡，那只能在号码上下功夫了。爱人去移动营业厅问看能不能上门服务，结果不可以。她又想到一个人可以帮助我们，她当机给对方联系，说她是联通营业厅的经理，可以上门服务，给我对方的电话，又把我们的号码发了过去。真是一个热心的大堂经理。如果这样可以的话，他们的工作人员可以过去改预留号码，就不用回老家了。

爱人给他们买了20瓶红茶和绿茶，他们不要，说不能收客户的东西。爱人想着，天气那么热，不能白白麻烦人家。

我对那些趾高气扬的工作人员没有什么好印象，唯独对这个充满耐心的大堂经理特别欣赏。为了表示对她的感谢，爱人拉着我跑出去了，她掂着水撵到门口，看我们走远了，还对我们说声谢谢。

当我们去中行查吞卡的事情时，有接到了她的电话，我赶忙问她贵姓，刚才只顾说话，忘记问了。她说姓赵，叫赵敏。她说刚才大家一起商量，有一个更好的办法，再办一个移动手机号，没有绑过微信的，可以借助微信的功能，把卡绑上，然后他们再去改预留号码。这真是一个好办法，又省事了。我对她表示了感谢，夸她有耐心，她说这是服务人员应该做的。如果服务人员都能像她这样，该有多好呀。

中午，爱人办了一个移动号，试了一下，就是需要银行预留号码的验证码。然后去查卡是否被吞，结果人家没去上班，等了好一会儿，另一个人过来问了情况，留下了我的电话号码，说如果被吞，明天会打电话通知我们。事情总有转机，也总有热心的人相助。

一颗心总算落在了肚子里，不管怎么样，事情总会得到解决。吃一堑，长一智，以后再遇到这样的事情，一定会留意一些的。而且，在与人接触，办事情的过程中，也学到了很多为人处世的道理。多经历一些，不管是好的或者不好的，总得来说，也不是什么坏事。