“小妹,对不起了哈!车子只能开到这里咯!”出租车停了下来,司机抱歉地对楚楚说。
楚楚摘下耳机,俯身往前看,前面是一条狭窄的泥巴路,从柏油马路延伸出去,通往远处的村庄。泥巴路还残留着两天前那场暴雨的痕迹:厚厚的泥土依旧潮湿,道路中间的泥土被车轮碾压后挤到了两边,形成了大大小小的泥洼。
“我的车子底盘低,开进去肯定要陷在泥巴里,到时候出不来又进不去就麻烦了。”司机看楚楚没说话,急忙解释道。
楚楚是一家公司的客服专员,日常没少受理客户的拖车需求,她自然清楚出租车司机的顾虑是有道理的。她很无奈,但又庆幸自己只带了一个背包,而且还穿了一双防滑的登山鞋,这样等会儿走在泥巴路上的时候不至于太狼狈。
楚楚爽快地付了车费,司机对楚楚的配合感激涕零。他特意绕过车尾,殷勤地为楚楚打开车门。
“小妹,谢谢你的理解!你真是个好人!还有——不要给我差评啊!”司机特定嘱咐了一句。
看着出租车渐渐远去的背影,楚楚不禁生出了同病相怜的感觉,他们都是从事服务行业的,投诉、差评就像悬挂在他们头上的达摩克利斯剑,往往辛辛苦苦工作一个月的绩效,因为一个投诉或差评就付诸东流了。
楚楚把裤腿卷到膝盖的位置,踏上了泥泞之路。
泥泞的道路比她想象中更难走,她小心翼翼地走着,每踏出一步之后都要停下来,用目光寻找相对干燥的区域,再踏出下一步,即便如此,还没走出多远,她就已经三次把脚踏入泥洼里,两次差点儿滑倒了。
虽然只是四月份,但南方中午的太阳已经让人感觉到炙热了。太热了,楚楚把衬衫外套脱掉,随意打个结,系在腰间,白色的内搭T恤隐隐透出一些汗渍。楚楚的心情被泥巴路弄得有点烦躁,此时手机不合时宜地响起来,有人正在用语音通话呼叫她。
楚楚从牛仔裤口袋里掏出手机,看到了文总的头像。“我去!”她忍不住骂了一声,烦躁的情绪被点着了。文总是楚楚的直属领导,一个刚迈过50岁门槛的妇女,年初刚才公司的后勤部门调到业务部门。有人说她在公司的派系斗争中没站对队伍,不得不换到了非核心部门。
文总在办公室里总爱板着脸,楚楚还以为她天生不爱笑呢,直到有人告诉她,其实她和大领导在一起时很和气,经常微笑。
楚楚对公司管理层之间的交往不感兴趣,光是应付每天的工作就让她精疲力尽了。文总上任后,楚楚经常在深夜收到她的信息,如果是普通同事,楚楚也许还会热心地回复,但看到是文总,楚楚就犹豫起来了。回复吧,文总喜欢将一个问题颠来倒去的问,没完没了的,肯定影响休息,不回复吧,心里多少有点担心被文总责怪。于是她干脆声称自己神经衰弱,到点就要睡觉,关手机,但即使这样,文总还是不会轻易放过她,这不,明明昨天已经请假了,今天文总又来电话了。
齐帆齐商学院22年度营 第40篇 1094字,累计54170字
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