《技控革命》第二章第3节读书心得
第三节的名字就好吸引人“今天你简单了吗？”这是准备开讲流行的“断舍离”吗？我从事的FDT（团队协作五大障碍）理念就是“简单有效”，怀着期待、好奇的心情，开始了阅读。
传统的培训，无论管理者还是讲师，最关注的都是学员的能力的提升。在第一章，行为工程模型告诉我们，环境因素导致绩效差距占了75%，只有25%的绩效差距是由个人因素造成的。
技控优于人控的依据
第一点，要把注意力从25%的区域聚焦到占比75%的区域，这样可以事半功倍。因此得出“先技控再人控”的结论。
技控就是从工作环境出发，帮助员工改进绩效。可以从四个维度来思考
1.数据、信息；2.工具、方法；3.工作、流程；4.激励、奖励。
第二点，我想分享的是关于什么是能力？哪个对组织未来而言更关键？
归根结底，资源、应用流程以及组织行为优先顺序（价值取向）是决定一家企业能做什么以及不能做什么的三大能力。综合考察这三种能力是评估一家企业能实现什么和不能实现什么的关键。
企业通过员工将资源转化为具有更高价值的产品和服务，员工进行互动、协调、交流以及做决定的方式就是“应用流程”。这里流程可以理解为一个企业做事情的方法。第三种能力是组织行为优先顺序，它可能是最重要的，它是企业的行为价值取向，它告诉企业如何做决策，并为投资什么和不投资什么提供清晰的指导。每个级别的员工都会做出具有优先顺序的决定。
《技控革命》第二章第4节读书心得
ISPI绩效技术结构模型，使得系统思考变得具体可行。绩效技术4大原则，3大价值生成模式，4大维度的影响绩效关键因素。见图
绩效改进结构模型
华商基业开发的绩效改进罗盘，提出1个中心，绩效技术4大原则和运用绩效改进的4大步骤。见图
华商基业绩效改进罗盘
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