Baklib是一款优雅便捷的在线知识库和在线帮助文档制作工具,帮助企业快速实现内容管理的自助服务。提高客户和员工对公司的满意度。
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在科技日新月异的今天,我们周围的一切都在向着自动化智能化方面发展,无论是乐于接受最新技术的科技公司,还是传统领域的服务、咨询、代理公司。自助服务使得生活愈发的便捷高效,减少了直接重复的沟通,也有效避免了情绪对于操作本身的不必要干扰。
Guide(指南、手册、文档)——让客户更好的通过公司项目、产品了解公司实力,促进合作;使你的新员工可以更快上手。
企业产品的发布信息,介绍消费时尚,引导消费潮流,宣传消费知识,营造消费文化,培养消费观念等服务。
Baklib是一款在线的知识库和在线帮助文档制作工具,帮助知识创新型企业实现向内知识协同和对外产品宣传的网站内容管理,便捷的操作方式,使完全没有编程经验的人也可以快速为公司搭建起优雅的页面,为公司引流,给公司文化、产品的宣传插上互联网时代的翅膀。
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公司产品的详细介绍
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公司产品的使用指南
开源节流,为企业节省员工培养成本,避免重复性工作,baklib作为一款实用的管理工具,操作便捷容易上手。
知识库的应用——企业积累的经验比人才本身更为宝贵
传统模式中,人才的流失带走的不仅是潜在的客户资源,更重要的可能是公司付出的培养成本、期间积累的工作经验,而公司发展历程中,自身技术、销售、服务、管理经验的积累,更是一笔宝贵的财富。纵使有的公司已有工作日志等硬性规定来强制员工输出,但传统模式下的邮件方式等,让公司知识库的积累效应约等于无。在后续工作中、或者复盘中,想查询会议记录,都显得困难。而baklib是基于SaaS化平台应用的背景,以不同站点分割的工作模式,栏目的自定义设置,以高度自由化的操作可以同时完成企业内所需的不同需求场景,互不影响。同时baklib的协同合作功能,权限的设置更是满足了公司层级的划分,站点私密性的功能满足了企业内部数据对于安全的掌控。
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团队协同合作中的权限设置
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站点的权限设置保障企业数据的安全
FAQ——释放冗余时间,让企业更具活力
常见问题解答(FAQ)的设置,不仅可以提高客户浏览的顺畅度,节省客户时间,使公司可以释放冗余时间,将更多精力放到产品本身或者其他事物上来;同时也可以为公司树立更专业的形象,如果连问题都视而不见、避而不谈,服务和产品质量又怎会符合预期要求呢?与客户亦或者员工的互动,可以促使企业更具活力,以更贴合用户预期、更便于员工管理的方向发展。
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产品理念
产品理念决定了产品的调性和未来走的路有多远,有的产品生命周期只有几个月,有的产品蹭一个风口后销声匿迹。Baklib是一个重用户交互的、功能开放的、以内容为中心的平台。我们会始终如一的保持产品体验轻松快捷,界面简单清爽易操作;通过开发API、Liquid低代码编程,构建开发者、服务商生态;并始终围绕内容积累,赋于人工智能,解决企业知识管理盲点,助力企业数字化转型。
改变,从baklib开始,让我们与你一起使自助服务更加便捷。
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