现在人们越来越重视沟通,花很多的时间和费用来学习相关的课程,因为沟通的魅力日渐体现,沟通的价值也越来越高。
其实每个人在不同的场合与人群面前表现出来的性格是不一样的,多数情况下,在不了解的人面前,会表现的拘谨,在熟人面前就会相对活泼。举个例子:我的班级里有个数学特别好的男孩儿,上课时,总是段子频出,课堂气氛的活跃度八成都是靠他,但是开家长会时,他的家长却一点儿都不相信我说的话,因为他印象中的儿子是沉默寡言,不善交往的类型,他在家里几乎整天整天不说一句话。
其实只要我们稍加了解,就会发现这样的例子并不在少数。
那么为什么会出现这样的差异呢?
主要是孩子逐渐的长大,所关注以及涉猎的范围越来越广,而家长关注的基本上只是学习或者生活琐事,对于日渐差异的沟通,孩子自然失去与家长沟通的兴趣。所以想要与孩子沟通无阻,我们就要融入他们的世界,关注他们的动态,试着用他们的思想来考虑发生的事情,站在他们的角度去理解他们。
如果真的不知道怎么做,就回想下自己这个年纪都喜欢什么,遇到同样的事情有什么反应,用心感受,真诚的做出回应。孩子自然能感受到你的用心。
《非暴力沟通》中提到一个例子:一对夫妇带着他们患有精神疾病的女儿找到卢森堡医生寻求帮助,这时的她已经无法正常的与人沟通和正常行走。当卢森堡第一次看到这个女孩儿,明显感受到她的不安与恐惧,他没有拿出医生的姿态,而是以女孩儿的心理感受为出发点,述说她可能的经历与心理想法。好像他就是那个女孩儿,能够完全感受到她的痛苦。这样过去了四五天,女孩儿表现的还是如此,后来卢森堡医生边说边拉着她的手,好像在给她依靠,给她力量。直到有一天那个女孩儿向他伸出了手说:请你说出我的想法。
当然结果是这个女孩儿康复了,只是因为有人说出了她的痛苦、无助、不安,她就释然了,那为什么女孩儿最亲近的父母却无法做到呢?我们总是自以为在一起越久就越了解,其实我们忽略了感受彼此、倾听彼此和陪伴彼此,缺乏沟通的在一起只是简单是时间累积,并不起什么作用。
大家可以想想自己多久没有真正的和自己身边的人谈谈心,工作上的烦恼,学习上的困难,生活的困惑等等?我们总认为,他们应该是懂我的。所以当妻子生气了,总是自以为丈夫肯定知道自己在生气,而实际情况是丈夫完全不知道(这是很多夫妻矛盾的起因);当孩子开始叛逆,父母总以为肯定是外界给了他影响,其实我们首先该检讨的其实是家庭因素~~~
那如何才能做到有效沟通呢?
除了好好的学习《非暴力沟通》的四个要素(观察、感受、需要、请求)外,我们还要学会以下几点:
01:请求帮助
不要把请求用命令的口气说出来,假如对方理解为命令,我们要重述我们的请求,让对方明白我让你做的是帮助我的事情,并不是在命令你,你是可以选择的。
在诉说请求时,要确保对方听懂了你的意思。
02.用全身心倾听
一个人在愤怒、不安、委屈~~等过激情绪下,我们能够给他最大的安慰不是说什么,而是认真的听他讲的话,针对他的话,用心的感受(设身处地的想,把自己当做他)他想表达的真实想法,做出最真诚的回应,这是避免因极端情绪下造成不良后果的有效方法
03.爱自己
非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难,在遇到挫折时,充分体会人生的悲哀和内心的渴望。当我们遇到苦难,或者因做错什么而遭受不幸,不要过分的自责,因为我们我经历的都能让我们从中学到经验与能力,不要自责,要学会自我宽恕,不要做任何自己不想做而且对自己来讲没有乐趣的事情,相信自己,所有事情,对我们来讲,总是有选择的,只是我们需要告诉自己努力的去尝试。
04.正确的表达感激
我们知道夸奖对方或者感激对方会让人感激舒服,但是夸大的夸奖或者不当的感激反而会带来相反的结果,那么非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分,我们可以练习如何表达感激:
001对方做了什么事使我们的生活得到了改善;
002我们有什么需要得到了满足;
003我们的心情怎么样?
当我们这样表达感激时,让对方觉得我们真的是因为他的作为帮助了我们而真诚的感谢他,当然我们也希望得到这样的感激。
生活处处皆学问,沟通不是简单的说话,它是一门艺术,而且是终身学习制的。希望我们都能慢慢的学会沟通,改善我们的生活状态以及人际关系。
生活很美,何苦因语言辜负?
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