近日，齐家网发布2020“火炬升级计划”，在全国筛选、扶持1000家优质家装企业，首批落地100家星级企业，组成齐家网“火炬库”，为入选企业提供全方位扶持，优先发展、升级，推动家装产业向互联网化、数字化形态转型升级。
三大举措扶持千家企业
目前，家装行业正迎来调整，一方面用户快速向线上迁移，线上决策急剧增加，推动整个产业的线上渗透率进一步提高，这对装企的经营和服务形态提出了新的要求。另一方面，驱动产业增长的因素发生变化，增量渐缓，存量激增，面对海量的旧房改造、局部装修以及软装需求，供给端和需求侧的不匹配形势日益严峻。
在这样的行业趋势下，齐家网推出2020“火炬升级计划”，从平台约万家装企中筛选出1000家优质企业，并提供全方位支持。其具体举措分为三种，分别为推出装企升级工具包、下沉战略带动200城市覆盖、供应链赋能实现成本下降和效率的提升。
记者了解到，齐家网面向“火炬库”企业推出的装企升级工具包，包含营销工具、设计工具、信息化工具、运营工具、金融工具等。齐家网首席运营官朱殿国介绍，营销工具将通过构建“装企画像、设计师画像、用户画像”，为平台上的多个角色建立多维分类标签，从而精准匹配装企优势和用户需求。
同时，齐家网将在2020年继续发力下沉市场，进一步深构生态供应链体系。据悉，2020年齐家网将采用COP、“火炬库装企”直接扶持两种模式，带领企业深耕200个中小城市，进一步扩大服务范围，提升装企经营能力和区域品牌力，以此为当地居民带来更加高效的家装服务，并帮助平台合作商家成长为区域龙头企业。
在供应链赋能方面，齐家网在原有供应链赋能之外，还将通过共享展厅、自物流等新方式深化扶持。
100家星级装企首批落地
为提升用户体验，齐家网还发布了商家星级分级体系，并公布了首批100家星级装企名单，这百家星级装企也成为首批“火炬升级计划”入选企业。
齐家网对入驻的装企商户，从设计、施工、服务等多个维度进行综合考核，采用五星制，共分10种级别，用户能以最直观的方式，清晰了解装修公司的综合实力，降低用户选择成本。其星级考核维度包含了商户经营数据、商户交付满意度、用户评论、商家店铺内容等四大维度，其中还有18个细分维度、多达数十项的考核标准细项。
齐家网副总裁潘佳玮表示，首批百家星级装企将会成为散布全国的“星火”，带动所在区域的装修企业规范经营、口碑服务、质量发展，让区域装企主动行动提升用户体验，从而形成家装行业转变升级的“燎原”之势。
此外，齐家网还正式发布“齐家保”2.0版本，将通过全程管家、合同咨询及审核、11次质检服务、安全文明和工期管控等众多服务，优化升级保障功能和用户体验，进一步强化装企的服务能力提升与用户之间的互信。
据齐家网2019年中期财报显示，截至2019年6月30日，采用齐家网的第三方监理服务及付款保障“齐家保”服务的工地现场数目为13870个，同比增长91.5%，为广大家装用户带来了崭新的装修体验。
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