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如何做用户研究

如何做用户研究

作者: Jelly妮 | 来源:发表于2016-04-12 11:10 被阅读199次

    上个周末去参加了个产品实战训练营,学习到不少干货,本来昨天就想写出文章来分享给大家的,实在是有点点累就休息了一天。今天就开始我的分享之旅。我会把课堂上学到的经过自己理解分章整理出来,然后有的章节会对应的做出实战演练。

    产品的生产过程是一个闭环(画的很有个性):

    我们假设产品想法是已经有啦,我们就需要做产品分析。产品分析分为两部分;用户研究与市场研究。那这篇就是讲如何去做用户研究。

    首先明白什么是用户研究:围绕以用户为中心的设计方法论来进行的活动,弥合产品与用户之间的差距。也就是说我们会想法设法设计一些以用户为中心的活动去缩小用户与产品的距离,找到目标用户,设计目标用户想要的产品。接下来就是弄清楚如何去做,有哪些科学的方法。

    方法主要分两类:定性分析与定量分析(其实这些很多关于用户体验,交互体验的书里面都有提到)。

    小结一下:用户研究就是了解产品是为谁而设计的。要弄清楚有多少类用户,谁是核心用户,把握核心用户的需求。

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