知彼解己

日常生活中，太喜欢倚老卖老给人一些随口而出的廉价建议。再次学刘润五分钟，结合最近的聊天，以及生活小事感触很深。习惯用自己的价值观去判断，别人回一句，就滔滔不绝的展示了自己所有的东西，没有去想是否是对方想要知道的东西。绝大多数是感性战胜我的理性，做预售后，有了一些转变，开始会思考，但很多时候，是犯了错之后才去复盘，能否努力把这些坏习惯慢慢改掉呢？

最需要改进的一点，不要去一味的打断别人未说完的话，（尽管与之前相比，稍有改善，但仍不够）保持安静的聆听，再给出建议。发文字有时候不能很好的沟通，打出去的字，没有温度，语气是否是欢快，语调是否是轻松，都无法去正确的判断，无端生出许多，自认为是是怎样的语气。在情感处理上，尽可能的语音，或者电话，少打些文字，去改正自己最想改正的沟通问题。

再转到客户上也是一样，要用心去听清楚问题，再去给方案，翻看记录会发现很多时候，都回复的答非所问，惨不忍睹。

你有所缺失的短板，不可怕。知道短板之后，努力去提升自己，改正自己，抛去固有的习惯刚开始也许很难，但是只要稍作改变，你会发现，你的交际沟通会大有进步。两年学说话，一生学闭嘴。反复嘱咐自己切记，却仍是心直口快，说话没过大脑，但这并非全然是“直率”。

从今天起，21天，知己解彼。学会更好的去聆听别人。

还有一个决心：对于别人我总是会发现别人的优点，却只发现自己的缺点。路飞说，你的身体你都不爱他，别人怎么会爱呢。是的，从今天起，好好去接纳，去欣赏自己身体的长处，而不是一味觉得自己腿粗，自己皮肤差了这类问题。这一点，在8218宿舍大家都能给我中肯建议，表示很感恩。