1、和顾客聊天的三个目的:
一追销
二见证
三裂变用户
2、要向有成果的人学习,成果证明他已经拥有一套已验证过的底层思维体系;要跟“越来越会赚钱”的人做朋友,因为赚到钱的背后藏着一个人的格局、认知、经验、圈子、自得。
不管做什么学什么,都是这样。不要看他怎么说,而要看他是怎么做的,是不是已经有结果。
3、多提问,也要会提问,提问是最好了解客户的机会,要学会巧妙地提问。提不出问题本身就是有问题的。
4、要对我们的客户信息了如指掌。要尽可能的了解我们客户的信息。对客户越了解,就越有把握。
5、复盘非常重要。无复盘不学习,无复盘无进步。不管做了什么,都要要复盘,才能从复盘中总结得失和经验,从而越来越好,进化是由复盘的基础上来的。
6、做透人情,才有生意,做不透人情,就做不好生意。比如开水果店,来人了,给个袋子撑开,喜欢啥拿啥。开烧烤店,夏天,顾客只要来直接送一瓶打开的啤酒,这样就锁定了客户。
7、想好了就干,边干边总结,边完善,不要等到全部都准备好的那天,机遇有时候是不等人的。先开枪后瞄准。
8、遇到困难不可怕,用困难去打磨心智,用结果去验证判断。创业的过程就是修行的过程,事上练心上修。
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