昨天晚上一个产后妈妈问我解惑,当时急着接产妇安排,回她今天忙完跟她聊。下午手头工作忙完,打开微信准备回,脑子里第一次想的就是“你应该......”,但是想到老师说的“自己是问题的专家”,不要以上位者,自以为正确的告诉当事人怎么做,所以毅然放弃此回复,转换成“为什么不说呢?你最想哪个人最先注意到你呢?”,这里我用了好奇及重要他人,但是可能对方因为照顾孩子忙或已经解决了,所以没有回复。但是对于我来说,这个回复我运用到焦点,如果对方回复,会从焦点观点帮助她,为自己点赞
赵静,焦点解决网络初级班第14期,郑州分享第69天 实践应用
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