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在动物界的雌火鸡身上,有这样一种奇怪的现象。雌火鸡是很合格的母亲,它们充满关爱,警惕性高,会全心全意保护自己的鸡宝宝,把小鸡收拢在自己身边,做好保暖和清洁工作。
但雌火鸡保护鸡宝宝的行为是根据小鸡的叽叽叫声触发的。就是说,只要小鸡一发出这种叫声,雌火鸡就会跑去照料它。如果不发出这种声音,雌火鸡就会置之不理。
动物学家福克斯做了一个有趣的实验,他做了一些像臭鼬一样的充气玩具,里面装上电子发生器,能发出叽叽叫声。福克斯把玩具放到臭鼬的天敌雌火鸡面前,结果雌火鸡立刻把这些臭鼬玩具收拢在自己的翅膀底下,并施以关爱。这说明,只要有相同的叫声,哪怕是天敌,雌火鸡也视同己出。
人类生活中,也有一些奇怪的事情发生。有一个真实的故事,说的是一个美国设计师在纽约大街上开了一间服装店。他亲手设计了一款很前卫的牛仔裤,首期订做了1000件。他心想,自己设计的裤子这么时尚,定个较低的价格,一定会有很多人来抢购。牛仔裤上市了,标价只要100美元,可是来试穿的却没有几个,更别说买了。设计师以为是价格标高了,就将价格调低到80美元。本想,价格降低了,来买的人应该会多起来,可最终,店里还是冷冷清清。
后来,设计师盘算,这样卖不出也不行啊,就再降价,以接近成本价40美元出售。意外的是,店员在标注价钱的时候,粗心的多标了一个零,本来是40美元,却标注成了400美元。这本来是店员的一个粗心的失误,没想到,从此店里门庭若市,人们争相购买,1000条牛仔裤很快就销售一空。
为什么会出现雌火鸡关爱天敌臭鼬,牛仔裤涨价后反而被抢购的现象呢?
不论是动物还是人类,都形成了固定模式,一个是“凡是叽叽叫的一定是鸡宝宝,否则就不是”;一个是“一分钱一分货,贵的就是好的”。叽叽叫和贵的就是好,就是这些模式中的触发特征,所以雌火鸡会跑过去照料臭鼬,人们会争相购买抬高了价钱的牛仔裤。
类似这样的模式还有很多,有些高明的商人懂得利用这些模式,激起顾客的自动响应机能,让顾客乖乖地掏钱。你只要响应了他的激发,你的软肋就被戳到了,而且你还浑然不觉。
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