数字游民是近几年兴起的网络用语,指无需办公室等固定工作场所,而是利用网络数字手段完成工作的人,自媒体人就属于这一类。
做自媒体的最终目的,是通过内容打造个人IP,最终产出价值,这里可以是商业价值(变现),也可以是社会价值(提高生活质量)。
无论你的目标是什么,都离不开用户,这就需要你懂点营销知识,吸引特定人群关注。南卫理工大学考克斯商学院市场营销特聘教授,罗杰.凯林的《市场营销》是极具影响力的营销宝典。
下面我从书中介绍的几个方面具体说明,如何用营销思维为用户提供价值和用户产生联系。
一、向用户传递价值
让我们先来了解什么是营销。营销是创造、沟通、传递和交换待售物的活动的过程。
它的本质是发展潜在用户的需求和欲望,并想办满足。
那我们具体应该怎么做呢?
首先,你要先确定账号定位,你想通过账号达到什么目的(使命),也就是想做的内容,传达给用户什么信息。
然后,了解营销的发生需要哪些条件。也就是想让用户看你的文章,关注你需要的条件。
1.两个或以上需求未满足条件的参与方。比如,你想通过阅读获取知识,但是你总是坚持不下去,有人和你一样有这样的困扰。
2.满足这些需求的意愿和能力
网上有关于学习的知识型博主,写过如何让阅读成为习惯,他想让更多人看到他的文章。
你有时间看文章,也想让阅读成为习惯,知识博主有传播的欲望,也方法让你实现。
3.拥有沟通渠道
这时你们需要通过网络这个渠道,来让彼此知道。你需要知道有知识博主的存在,并看这篇文章。
4.可用于交易的物品
当交易双方互相交换了有价值的东西,营销就发生了。用户点击你的文章,也许还会点赞评论关注你,而你获得了流量,你们都满足了对方未被满足的需求。并且是不违反法律和道德
的基础上,这就是销售的核心所在,也是做IP的核心。
二、如何发现和满足用户需求
做账号最重要的就是要有人气,要让更多的人关注你,培养自己的用户群。
1.发展潜在用户
我们可以通过网络数据来发展用户的需求,可以通过热搜、知乎的高赞问题来发展用户想看什么,也可以通过自己以往的文章点击量来总结。
有些人可能不知道自己真正的需求是什么,这时你可以通过有效的场景模拟,来调动他的潜在需求。就像你想喝杯可乐,在购买途中,你看到了奶茶的宣传广告,发展奶茶更适合自己,于是你选择买杯奶茶。
2.满足用户需求
我们不能总是在热点上寻找灵感写文章,吸引用户还需要建立在自己账号的属性上,也就是目标市场。
目标市场是营销方案所针对的一个或几个特定的潜在消费者群体。也就是你是做知识分享的,那你就不要用明星热点吸引眼球,博取流量,这样吸引开的用户是不精准的,对你做IP没有任何帮助。
你要针对你的目标用户群体,来制定内容。我们可以通过制造用户需要的内容,想办法让需要它的人看到来完成用户增长。
三、如何建立用户关系
我们做IP离不开用户,所以我们要聚焦于用户价值,给他独一无二的价值,从而获得忠诚的用户。
我们想通过提供独特价值,来建立与用户的粘性。这里可以通过文章的内容反馈,来调整文章内容产出,始终满足用户需求,持续输出对用户有用的文章,给用户提供信息增量,让其有获得感。
你还要让用户对你产生满意感,通过和用户的互动来提升阅读体验,耐心为用户解答疑问。
同时,你的文章还要积极正向,不要煽动用户情绪,来达到获得流量的目的。
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