新要素到新物种
新要素这个概念,字面意思很普通。每个人都有这个意识,任何一个新产品,总得有新要素在里面。
比如服装采用最新的面料,食物采用最新的食材配方,手机采用了最新的屏幕,这些都是新要素。
如何利用不是本行业体验迭代产生的新要素,而是引用跨行业的新要素,让你的产品看起来依然是原来的产品,但是它已经成为了一个新物种。
新要素一:找到实体空间的好位置
我们把互联网商业简单地抽象为三个要素,产品、流量和转化率。那么,实体商业可以简单地抽象成四个要素:产品、空间、流量和转化率。
实体经济要拼位置,为什么?因为位置即流量。
在好的地段,开一家前端服务体验不错,成本能控制的酒店,赚钱是大概率事件。
要素二:把“消费者”变成“投消者”
如果我有能力搞定一个不错的房子,但是我没有2000万怎么办?
亚朵推出了众筹酒店的模式,把筹备中的酒店项目作为一个项目融资,在众筹平台上发起众筹。投资人可以出资1万元到10万元不等,参与新亚朵酒店的股权融资,并获得经营分红。
亚朵的投资者也都成为了高忠诚、高黏性的消费者,最早参与亚朵众筹的7500位会员,每人每年平均在亚朵住宿15间夜(酒店行业统计所有房间出租天数的单位)以上,这些人累计贡献间夜量达15万。
他们不仅仅是消费者,更是“投消者”。一方面,亚朵在授权一些特许业主投资的时候,这些人就会积极响应众筹,同时他们是亚朵最忠诚的消费者。
这种“投消者”模式成了亚朵品牌扩张中最重要的盟友。
要素三:IP酒店
IP就是情感触发,就是场景,就是流量。
什么叫情感触发,场景流量,请回头去看《设计产品时要包括产品的场景》那一讲。
实体生意就是产品、空间、流量和转化率。IP即是新流量,为什么不用呢?何况还有众筹酒店这个杠杆。
亚朵和吴晓波合作的亚朵·吴酒店定义为“社群酒店”。
要素四:场景电商
在亚朵酒店体验到的东西,例如枕头、床垫、洗发水都是可以买的。
实体经济的四个重点:产品、流量、空间、转化率。
亚朵的空间定义不仅是休息空间,也不仅是基于用户体验地图优化的峰终体验,而且还是用户在不同的地方体验各种生活新产品、所见即所得的电商空间。
用户体验没有很大变化的亚朵酒店从经营角度来讲,其实已经成为了一个新物种。
因为它的流量模式、融资渠道、收入来源都发生了变化,使它与传统酒店业有了完全不同的腾挪空间和借力点。
别人只能收房费,但它至少有三种利润来源:房费、商品的展示费、电商的利润。所以亚朵才会在过去几年,呈现出如此强大的生命力和扩张态势。新要素到新物种
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