实习 | 收获

转眼间已经实习了2个半月，昨天立下flag说今天一定要写一写这段时间的实习收获，实现flag——

1.主动反馈，形成闭环。

作为一个intern，老板会布置很多执行层面的任务，比如交代一件事情给你去做，可能这件事情的完成需要好几天，也可能你一会就能完成。做完了一定不是意味着结束，要积极主动和自己的上司反馈，反馈工作的进度也好，反馈最终结果也好。

做一个靠谱的人首先得从做事形成闭环开始，和我一起工作的实习生负责的工作和我的工作有所接壤，当然同为实习生我们的接触也最多，做事都当面沟通。有一次由于我的疏忽忘记给她做的edm给出反馈就发送给BD，导致工作出现bug。有时候她也会忘记给我反馈，比如thank you letter什么时候发，是否发送成功。因为是我own这件事情，所以我得全程盯着，但是老追着去问结果让我心安其实也很累的，以至于我每次询问的时候都要想好几遍措辞。

我每天会及时给上司反馈哪些事情done，哪些事情doing，因为站在上司的角度她一定会想知道每件事情的进展，有时候哪怕她忘了，也要去提醒。

Anyway，不管是你给上司做事，还是你要别人帮忙，闭环，主动feedback非常的重要，而这一点在我看来是实习生必须掌握的职场第一素质。这也是你是否能成为靠谱的人的第一法则——凡事有交代，件件有着落，事事有回音。其实归根到底就一件事，即要在协作中完成闭环。

2.自己能搞定的事情，不要麻烦别人。

我其实是一个非常担心打扰到别人的人，有些事情也不爱张口，其实后来想想应该是我和他们不熟。有些事情自己能搞定，就尽量不想也不要去打扰别人。因为在职场上，大家都是很忙的，每天处理邮件，回微信，开会，还有手头的工作。前两天上司交给我一个收集SA讲师bio和照片的任务。并且一再强调工作方法，不是一上来就去发邮件向SA要内容，首先是看自己手头有没有，然后去官网去公众号等地方搜寻，再看看周围的同事（因为大家工作性质相同，离得也近，好交流），最后实在没有办法再去找SA老师，并且告诉他们说，是因为实在找不到所以麻烦再发一下，或者确认一下找到的材料是否需要update。当然上司说这段语音的时候我已经想到了方法。这也是解决问题能力的一大体现。

3.凡事提解决方案，不要只抛问题给上司。

上司一定是因为很忙所以才需要intern来support，而作为intern也一定不只是来打杂的，更重要的是学习，而学习的最重要的能力是解决问题的能力。这个能力太基础太重要了，上次和一个partner在聊到这个话题一致无比赞同。上次收集长沙技术沙龙讲师的演讲PDF，其中某位嘉宾的演讲内容是用.js脚本完成的，很高端技术很厉害，可没法下载啊，我求助WZC小伙伴最终也未能解决。后来和上司反馈这个问题的时候，直接抛出了某某嘉宾的演讲内容不能下载这个难题而没有提解决方案，以至于收获到了噼里啪啦的逆耳忠言。

难忘的教训，从此铭记抛问题可以，但是你要提解决方案，让上司做选择题，而不是解答题。

4.做事认真细心，永远战战兢兢，永远如履薄冰。

做marketing真是太考验一个人的认真细心程度了，刚实习那会，上司交代的任务做好反馈给上司后总会被追求完美主义的上司挑出小瑕疵。而当我完成的文档交给digital marketing的同事时，你以为她会非常靠谱地完成复制操作，你又怎么会想到有复制串行，丢字的失误呢？这就需要check，哪怕double check，triple check。客户面前无小事，永远战战兢兢，永远如履薄冰。

这么多天的实习过来，当然也不乏有很多小错误小疏漏，每一次的不完美都会成为一个经验或者教训，下次会be better。

以上是我实习期间收获的几点，日后会更新或者补充，今天在立一个flag——今晚写Amazon领导力法则。