客户数量是成功销售的基本保障,如何才能不断地、有效地找到潜在客户呢?
实景再现
“喂,葛太太,我是乔·吉拉德,这里是雪弗莱公司。
我只是想让您知道您订购的汽车已经准备好了,谢谢!”
这位葛太太觉得似乎有点不对劲儿,愣了一会儿才说:“先生,你可能打错了,我们没有订新车。”
吉拉德问道:“您肯定是这样吗?”“当然,这样的事情,我先生应该会告诉我。”
吉拉德又问道:“请您等一等,对了,您这里是葛克莱先生的家吗?”
“不对,我先生叫史蒂。”
其实,吉拉德早就知道她先生的名字,因为电话簿上写得清清楚楚。
“史蒂夫人,很抱歉,一大早就打扰您,我相信您一定很忙。”对方没有挂断电话,吉拉德就此跟她在电话中聊了起来。
“史蒂夫人,你们不会正好也准备买部新车吧?”
“还没有,不过你可以问问我先生。”
“您先生什么时候在家呢?”
“他通常晚上六点钟回家。”
“那好吧,史蒂夫人,我晚上再打来,该不会影响你们吃晚饭吧?”
当天晚上六点半,吉拉德再次拨通了电话,和史蒂先生通了话。在打电话时,吉拉德记下了对方的地址,还记下了从谈话中所得到的一切有用的资料,如对方在什么地方工作、有几个小孩儿、喜欢哪种型号的车,如此等等。
这就是电话拜访寻找客户法,乔·吉拉德将其用到了极致。
销售人员可以通过电话,方便、迅速地找到自己的客户。如果规定每天自己至少多打五个电话,那么一年下来就能增加1500个与准客户接触的机会,而每天多打五个电话应该不是什么难事。
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