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找到问题出本质的一个万能公式

找到问题出本质的一个万能公式

作者: 美丽99_c0e0 | 来源:发表于2023-03-05 20:43 被阅读0次

《教父》中说:“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。

如果看不透事物的根本属性,就解决不了“为什么”和“怎么办”的问题;如果看不透问题的根源,就无法解决问题、解释问题和预测问题;如果看不透现象背后的底层逻辑,就无法找到同类问题的普遍根源。

所谓进行本质思考,说的是三件事:事物的根本属性、问题的根源和现象背后的底层逻辑。

如何看透本质呢?这里有一个万能公式:丰田5why提问法

它是通过不断提出“为什么”,帮我们找到导致问题出现的整个因果链的方法。

我们都知道,导致问题出现的原因往往是一个因果链:A导致了B的发生,B导致了C的发生,C导致了D的发生,D又导致了E的发生。所以,在看到E时,如果我们只追问到D这一层,就是没有找到问题的根源所在。这时我们就得“提问”再“提问”,直到找到问题的根源。

先来看看大野耐一的5Why提问实例。

有一次,大野耐一先生见到生产线上的机器总是停转,虽然修过多次但仍不见好转,便上前询问现场的工作人员。

问:为什么机器停了?(1Why)

答:因为超过了负荷,保险丝就断了。

问:为什么超负荷呢?(2Why)

答:因为轴承的润滑不够。

问:为什么润滑不够?(3Why)

答:因为润滑泵吸不上来油。

问:为什么吸不上来油?(4Why)

答:因为油泵轴磨损、松动了。

问:为什么油泵轴磨损了?(5Why)

答:因为没有安装过滤器,润滑油里混进了铁屑等杂质。

经过这样连续五次问“为什么”,他找到了问题发生的真正原因:润滑油里混进了杂质,真正的解决方案:在油泵轴上安装过滤器。

当然不一定非要问5个问题,还可以更多,问的问题好坏决定了你是否快速找到本质。

用在我自己身上,我可以这样问。

问:为什么我最近感觉生活状态很空虚?

答:因为要每天输出一篇文章,而输入的太少,就感觉很空虚,每天只是看几位大佬公众号文章,没有阅读书籍

问:为什么不阅读书呢?

答:因为这月关键词放在输出上,只有早起两小时是高效的,能完成输出,其他时候都碎片化了,家庭的事、工作的事堆在一起就静不下心阅读了。

问:还有其他原因吗?

答:有,没有找到一本喜欢的书,有时打开微信读书也只是看一两页就没兴趣了。

问:还有其他原因吗?

答:有,没有把阅读放在最重要的位置上。如果像把阅读和输出放在一样的位置,必须每天看10分钟或30分钟就不会了。

问:为什么没有把阅读放在重要的位置上?而输出就能当作一天最重要的事完成呢?

答:因为在输出上我公开承诺了,阅读上没有。

问:照你这么说,只要你找一本喜欢看的书,再把阅读放在一天必须做的事上,再公开承诺,就可以做到每天阅读10分钟了是不是?

答:就是的

问:那你接下来如何做呢?

答:我前段时间读的《人生只有一件事》挺好的,那再次阅读一遍吧!先阅读三十天,每天的阅读内容和感悟同步在这里,哪里没有做到,所有关注我的朋友都是我的证人,如果没有做到就@我,我发红包给你。

今天也可以@我,让我知道你监督我了。

当然我上面这个问题,还可以继续问,为什么要监督呢?是你不热爱书吗?不热爱为什么要读你呢?读了有什么用呢?等等,可以持续这样问下去。

看,遇到问题多问为什么,找到它的本质和根源,问题基本就解决了。

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