很多销售员在销售产品时总会遇上这样或那样的问题,有些是没办法抓住客户的注意力,总认为自己是在鸡同鸭讲,浪费时间不说,有些甚至还把客户给弄丢了,遇上这种情况应该怎么做才好呢?小编给大家带来一个万能公式,作为销售小白,学到就是赚到!
销售万能公式
暗示错误+停顿好奇+优势讲解+反问解答,具体是怎样的呢?举例“李女士,你的皮肤所存在的问题,想要解决其实并不是很难,只需要四个步骤就好了,但是我们大多数人,都不太清楚这几个步骤,还经常把这些步骤给弄反,并且颠倒顺序,导致钱花了脸上却并没有效果,甚至是越来越差。”
说完这些再停顿2-3秒钟,客户这个时间点可能就会好奇地问“是哪四个步骤呢”?这时就可以结合自己产品的卖点进行介绍,第一步是怎样的,第二步又是怎样的......说完这四个步骤之后,就可以直接问客户“我刚刚所讲的四个步骤,相对来说,您更关心哪个步骤呢?”
待客户回复之后,再根据客户的问题,追问客户关注这个问题的原因是出于什么原因?待客户回答时,用心倾听,之后再用心回答,注意在做这种沟通前,作为销售员而言,自己一定要有足够的专业度,至少在客户听起来,感觉您是专业的,如此这样,一次完美的产品介绍就可以收官了。
作为销售小白来说,在刚接触销售时,用好这个万能公式,销售业绩不会差,如果你是销售新手,赶紧get!
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