文质彬彬
文质彬彬的说话方式是一个人内在气质的言语表现，也是其涵养的外化。良好的说话风度，往往可以让我们拥有特别的吸引力。许多成功人士都非常懂得在言语中保持自己的风度，即便是被别人攻击，或者是对方恶语相向，自己不得已要做出反击的时候，依旧从容自若、风度不改。
谈吐要有风度，其实和做人要有风度一样重要。人们都愿意和有气质、有内涵的人成为朋友，而对粗鲁的人却是很厌恶。因此，我们要学会在交际中运用正确的讲话方式，每一个用词，讲话时的姿势、表情都要做到优雅大方，这样才能赢得别人的好感。谈吐优雅不是一朝一夕之功，而是要在日积月累之中练就。
首先，我们要注意自己说话的态度。
每个人都非常在意别人对他说话的态度，并由此判断自己是否受到尊重，有时候，说话的态度可能比说话的内容更加重要。因此我们无论在和谁交谈，都一定要注意语言亲切、表情自然。
与上级、长辈交谈不必卑躬屈膝、低声下气；和下级、晚辈交谈，态度也要和蔼，不要居高临下；与客户交谈应大方得体、不卑不亢，万万不能毫无自信、唯唯诺诺。
其次，少谈粗俗话题，多用文雅词汇。
我们在交谈中应避开粗俗的话题，不要使用粗俗的口头语，否则会使人感到格调低下，甚至会冒犯对方。多使用文雅的词汇，能体现出一个人的文化素养，也是尊重他人的表现。
最后，配合得体的行为举止。
要体现一个人的谈吐风度，光用嘴说是不够的，但有时候，只要露出一个粗鄙的行为，你「优雅」的外衣就会被撕破。那时候，别人不但不会觉得你优雅，反而会因为你的「装优雅」而觉得你虚伪。因此，要成为一个真正有风度的人，就要在日常交际中有意识地调整、训练自己的举止，不断提高自己的文化素养。
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