最近有收到好几个朋友的问题，都是关于情感的问题…都不知道该怎么处理。有想何弃疗的，有想改变但不知怎么办的，也有想怎么做但是怕自己后悔的…

生活本来就是有无数的问题组成的

大多数人对于工作问题总是可以理性地去对待和分析

但是面对了生活问题，尤其是感情问题总是有一种惊慌失措的感觉，不知道如何下手。

其实在我看来很多类似的问题，都是当局者迷，一直沉浸在情绪当中，无法自拔。所以才会造成明明可以捋一遍很清楚的事情，自己却怎么也捋不清楚的现状。

面对这种现状有几种好的办法：

1:靠自己，一种是自我解决问题能力够强的话，那么就写下来。

在写的过程就可以把很多情绪释放出来，就像千与千寻中的河神一样，洗澡之前是满身污泥，洗完之后万丈金光。所以写作的过程其实最大的好处就是把情绪的垃圾全部从大脑中倒出来。

我就是这么干的，在写作的时候，会精分出两个角色，角色A沉浸在情绪中，角色B上帝视角非常理性。

2:靠别人，一种是自我解决能力略差，那就找别人。

找别人的标准，其实是和找好书一样，此刻需要找到可以解决这类问题的人，千万不要找那些所谓的过来人，因为生活的问题没有一个是相同的，只是类似，很多人都会用自己的经验去套用，而没有亲身进去这个实际问题，分析问题原因，给出符合的对策。

所以找的这个人的解决问题的能力要够强，同时他自身消化情绪的能力也需要够强，因为生活问题往往伴随着很强的情绪。

所以处理生活问题，首先处理好情绪，然后才处理好问题。

可以把生活的问题想想成一座冰山，浮出表面的问题其实可能只是20%，真正问题的根源在冰山之下的80%。而情绪则是离水面最近的一块。

那么如何做呢？

如何处理好情绪？

首先感受到情绪，因为每个人界定情绪的标准不一样，可能旁观者感受到极强的情绪，但是当局者并没有感受到。

在这里首先要了解下，什么叫情绪？

关于情绪的确切含义，心理学家还有哲学家已经辩论了100多年了。

从心理学角度的解释呢如下：

情绪是指伴随认知和意识过程产生的对外界事物的态度体验，是人脑对客观事物和主体无数之间关系的反应。

一看太复杂，翻译成大白话怎么理解呢？

我的理解是当外界发生了一件事情，自己的认知和意识就会做出反应。

就比如别人突然打了你一巴掌（就是外界发生的一件事情），你就会觉得生气想揍那个人（自己的意识和认知就会让自己心里有反应，有的人可能第一反应和情绪是委屈，这就是不同的认知和意识造成的）

有个更简单的情绪公式：

情绪=情绪体验+情绪行为+情绪唤醒

1:情绪体验

指的是人对不同情绪的主观感受，比如最常见最概括的喜怒哀乐，更加形象的还有电影《头脑特工队》里面的怕怕，怒怒，乐乐，厌厌，忧忧

有兴趣的人可以看看这部电影，不仅可以用观察情绪的视角来看，还可以从认知学习的角度来看人是如何学习成长的…

2:情绪行为

指的是伴随主观体验产生的相应的外部表现，比如面部表情，动作行为。这点我自己在玩德州扑克的时候深有体会，并且也会刻意观察其他玩家的表现。

在德州扑克牌局里面其实特别容易看出一个人的性格，或则情绪控制能力，德州扑克从数学的角度其实是一个算概率的事情，但是为什么线下牌局有意思比线上有意思呢？

关键在于你可以利用别人的情绪弱点，通过情绪来判断，甚至控制别人的行为。

举个栗子有的人的性格就是比较求稳型，没有大牌一般不会要，那么对付这种选手，首先要面无表情，不能让别人看透，其次无论是否有大牌，都假装有大牌。

或则在第二三轮的时候假装凑到了大牌，根据池底，下相对大的筹码，一般来说是他是不会跟的，如果他真的跟了那么他肯定有大牌，自己提前虚晃一枪，避免最大的损失（当然有那种扮猪吃老虎的，其实是个高手，假装让别人看透，然后反利用的）

3:情绪唤醒

指的是伴随情绪体验产生的生理反应，就比如心跳加速，呼吸急促，脸红脖子粗等等

只有这三点同时满足，才构成一个完整的情绪过程。

大家可以好好体验一下，甚至说下回有情绪发生的时候，是否可以慢动作分解，充分体会情绪体验上，是否喜怒哀乐，情绪行为上面部表情呀，动作上有什么变化，情绪唤醒上是不是呼吸急促，心跳加速呢？

这些可以让你更好地与情绪相处的，因为懂它，才能更好地感受到它（就像好朋友见面一样，虽然可能好久不见，但那种感觉还是很熟悉）

其次是分析情绪的来源，

情绪的来源简单分为两类，一种是当下突然产生的，比如别人无缘无故打了你一巴掌，你的情绪肯定是生气想揍他

还有一种是长期积累，只要达到触发境界点，就会爆发。

最后是解决情绪，注意这里是彻底解决情绪哦，而不是单纯的发泄一下忘记就好了

举个栗子

比如现在我心情很浮躁，不想看书…为什么呢，可能是很热，可能是饿了，也可能是天气不好。最后分析下来就是因为热，那就解决之道应该还是找到一个不热的地方，那么如何找呢？

有两种途径

一种是让现状的环境改变，就比如开空调，开电风扇等等。

另外一种呢就是让自己的改变，就比如自己脱离这个环境，找一个有空调的咖啡馆，图书馆等等。

这样让心情浮躁的热的问题解决了，那么情绪自然可以解决了，而不是在那一直给自己洗脑心静自然凉。

再往下深挖一下，看看情绪到底是怎么产生的，看看原理，这样才能在日常生活中有效刻意识别情绪。之前有研究过人类行为模型，知道了人类的行为公式=动机*能力*触发

，这点和李叫兽的营销需求三角很类似（缺乏感，目标物，能力）。

其实在我的理解，情绪是行为中动机产生的很大原因，或则简单来说就是情绪产生动机。就比如我早起跑步觉得很爽很开心的情绪，就会让我有早起和出门跑步的动机一样。

如何处理好问题？

这个问题在《思维力》这本书中有详细的阐述，解决问题五步法。

具体步骤如下：

一：界定问题

问题公式=目标-现状

所以遇到问题的时候我总会问自己3个问题：

1:目标是什么？

目标里面又可以往下去提问

关于目标的提问，在《复盘》这本书里面，其实有比较全面的提问清单：

有没有目标？

如果有目前清晰吗？

清晰之后目标合理吗？

合理以后自己认同吗？

认同以后对目标有策略，方法和规划吗？

2:现状是怎么样的？

3:差距在哪里？

二：构建框架

常用的逻辑有两种

一种是自下而上提炼框架

一种是自上而下选框架

我自己最常用的就是高一班主任教我的黄金思维圈（WHAT-WHY-HOW），几乎可以思考一切的问题，并且还可以调整顺序，用在不同的问题上。

三：明确关键

虽然问题的原因很多，但是根据80/20法则（就好比看书，一本书真正有价值的内容只有20%，其他的都是废话或则让你理解的例子，为什么有的人看书快，因为书中的观点或则方法，他已经会了，所以80%内容不用看，核心20%的只要看看有什么不用点值得学习，自然看得快），只有核心的原因才会导致，最重要的就根据最重要的原因去解决才最有效。

四：高效执行

最简单的办法就是每日回顾和总结

我自己常用的就是每日复盘

最轻松的方式就是随时记录碎片化想法，然后晚上汇总一起看

这里建议看看《复盘+》这本书，已经将复盘的落地方法论很详细的介绍了，只要照着做，裁剪出适合自己的就好了

五：检查调整

最著名的就是PDCA了，最关键的就是及时灵活调整

此处只能简单介绍，具体的还需要自己看书和自己练习才有用，不然只是信息罢了

再往下思考一点，其实底层是系统思维方式，看看平时生活工作中，尤其是工作中，都会遇到能力很强，解决问题的能力很强，就比如咨询顾问，比如公司老板，企业高管。他们真正的价值不在于专业知识或则行业经验，而是在于构建框架以解决问题的能力，底层思维就是解决问题的系统思维方式。

总结

生活是有千千万万个问题组成，要想在生活中成为王者，就必须拥有处理情绪和处理问题的能力。

处理情绪先了解情绪公式

情绪=情绪体验+情绪行为+情绪唤醒

处理问题就是解决问题五步法

底层思维是解决问题的系统思维

并且如果遇到的是情感问题，情感中最重要的就是爱的能力，不仅仅指的是爱情，还有自爱，了解和掌握爱的这门艺术，是一辈子最重要的事情，具体的可以看弗洛姆的《爱的艺术》，其中有一个理念就是坠入情网和持久的爱的区别。

前者更多是为了消除自己的孤独和寂寞（毕竟人最大的需求就是克服孤独感，有的人通过吸毒，有的人通过工作有的人通过控制别人）。

而后者是一种成熟的爱，只有内心自由和独立的人才能做到一点。很多人就是因为自己没做好，或则伴侣不是一个独立的人，才会在男女相处的时候遇到那么多自己感觉无力感，不知道该怎么办的问题…

选择永远大于行动，如果意愿度中觉得可以改变，那么就一起建立共同愿景，积极去改变，如果觉得改变不了，那还不如长痛不如短痛，因为这是伴随一生的问题，要学会对对方负责，也要学会对自己负责…