7月3日，工信部发布关于15款侵害用户权益行为的APP通报（2020年第二批），其中有10款属于在线教育APP。所涉问题包括：过度索取权限、不给权限不让用、私自收集个人信息、私自共享给第三方、强制用户使用定向推送功能等。
随着教育信息化升级，在线教育模式在云计算和大数据的加持下蓬勃发展，今年突如其来的新冠疫情更让在线教育行业按下加速键。然而，频频出现的用户数据安全问题，让在线教育行业在快速发展的同时面临着严峻挑战。
有报道称，某在线学习APP推出课程订阅与资料采购服务，需要进行实名身份认证，个人基本信息、金融支付信息、物流收货信息是必须采集项；多款在线教学APP亦不同程度的存在采集手机号、邮箱信息等情况，个别应用竟需要采集用户身份证号进行实名认证；尤其是绝大多数在线教学APP采用个人注册模式，使得教育机构用户的学员数据时刻面临泄露风险。
可见，在行业快速发展的当下，部分在线教育软件厂商对用户个人信息、机构学员信息的保护力度不够，安全意识十分欠缺，有些甚至造成了严重后果。
形势虽然紧迫，但并非所有的在线教学服务提供商都忽视用户数据安全的问题，仍有不少在线教学APP始终将用户数据安全视为自身发展的生命线。
比如伯索云学堂，作为一家为教培机构和学校提供直播课堂、录播课、在线答疑、在线作业批改、在线网校、教研备份等业务能力的在线教育解决方案提供商，一直以来采用机构后台创建账号分配给老师和学生的模式，从而杜绝了因老师/学生个人注册模式可能带来的教育机构学员信息安全问题。
除了从产品逻辑上保障用户数据安全之外，伯索云学堂产品支持千万级大流量并发，支持万人同时在线听课。新冠疫情期间更是同时服务超过25000家机构和学校，帮助合作伙伴顺利平稳开展在线教学。同时，伯索云学堂通过了“全国校外线上培训管理服务平台审核备案”、“信息系统安全等级保护证书三级”以及“教育部教育App备案”。此外， 伯索云学堂的研发人员来自谷歌、摩托罗拉、阿里巴巴、朗讯、中兴、华为等知名公司，为产品性能保驾护航。
作为一家有着8年产品研发和行业服务经验的在线教育服务公司，伯索云学堂已累计服务25000多家教育机构、学校，与100多家区域龙头机构合作，为机构/学校提供教学OMO全场景解决方案。
线上线下的双线融合已经是教育行业不可逆转的大势所趋，用户数据安全问题将更加不容忽视。只有全行业都重视起用户数据安全，教育机构才能安心的在线上展开教学服务，行业也才能健康持续发展。
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