“共识会议”(consensus conference)最早起源于美国,“consensus”一词在英文里面的解释是“agreement in the judgment or opinion reached by a group as a whole”,即团队整体达成一致的意见。
CONSENSUS当需要制定一些会影响团队的新决策时,每个人都会受到这些新决策的影响,这时建立共识就很重要。在达成共识的过程中,团队成员充分参与、全面沟通、共同努力,最终形成一致意见,这样可以提成团队成员的参与度和主人翁意识。
在推进共识会议的过程中,有几个可以实操的点:
意识到共识的重要性;
确认各方的利益相关者并收集各方意见;
安排会议;
成功达成共识;
实施相关决策;
……
在达成共识的过程中需要注意以下几点:
并非每项决策都需要达成共识。
共识并非妥协,要避免要团队中任何人做出过大让步。
达成共识的过程并非一帆风顺,出现冲突未尝不是一件好事,要学会管理冲突。
达成共识并不是最终目的,实施共识同样重要。
最后,我想抛一个问题留作后面文章的探讨——少数服从多数真的好吗?
注:文章内容为个人总结,供参考
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