曾几何时,银行在众人眼中都是个香饽饽,在大多数人的印象当中,在银行上班一定是个极为体面光鲜的职业。银行大厅窗明几净,连地板都擦的一尘不染,服务人员笑容可掬,声音温和,嘴角时刻挂着动人的微笑,无论行走坐立,还是接人待物,一颦一笑,举手投足之间都彰显着极高的修养和道德风范。就算有客户对自己大呼小叫,银行大堂经理也始终方寸不乱,从容应对,绝不像山野村夫一般狂喊咆哮,甚至于像街头斗殴的莽夫一样同客户撕扯扭打在一起。能做到这些,不是因为修养有多高,也不是因为脾气有多好,只是因为不想让自己的荷包再瘪一点。
看到这里肯定会有人说,银行工资高过天,荷包怕不是装满都装不下,就算被罚点儿又有什么大不了的。这么多年来,人们印象中高收入的行业一个是IT,另外一个就是金融。人们有这种想法无可厚非,IT玩儿的是技术,是高科技,人们对于未知的东西普遍都会有一个过高的期望值,更何况当今社会BAT等高科技公司市值动不动上千亿,从另一方面更佐证了IT行业的高收入是板上钉钉的事实。
对于银行业来说也是如此,人们之所以对于银行有一种天生的喜爱无非是因为银行经营的商品比较特殊而已。在我看来其实银行同大街上那些超市没什么两样,都是低买高卖,赚的都是价格差,只不过超市卖的是普通的商品,而银行卖的是钱罢了。
因为经营商品的特殊性,注定了银行同一般的企业有所区别。不管是企业管理的制度,员工的培训还是企业文化的普及都不同于一般的企业,另外银行相对于一般企业来说许多信息并不对外公开,这也在某种程度上增加了银行的神秘感。
在许多人眼中,银行的工作不仅仅是铁饭碗更是金饭碗,然而我要告诉你们的是在银行上班并没有人们想像的那么风光。或许之前的银行的确算得上金饭碗,但如今的银行业却是连铁饭碗都算不上,尤其是随着竞争的加剧,银行业的收入同之前也远不能比,然而任务量工作量却成倍增加,拉存款,卖保险,推理财,没完没了的开会,培训,学习,这也是目前银行从业人员离职率较高的原因之一。
就我个人而言,十年的付出却也不是那么容易割舍的,尤其是我所在的银行也是在我上班那年刚刚独立出来,这十年间也算的上是共同成长,期间经历的酸甜苦辣无法言说。但是长期的工作压力下,我才三十多岁的身体已渐渐有些难以支撑,有时候我甚至怀疑自己的年龄是不是真的只有三十几岁,高血压,颈椎病这些本该在老年人身上出现的疾病却已经开始困扰我的生活。
每次下班回到家总觉得身体像被抽干了一般,不想和任何人说话,只想静静地躲在角落里放空自己,前台的业务和服务检查力度越来越大,一旦出现差错罚款自不必说,轻则批评教育重则全行通报甚至还会牵连到其他同事的绩效,人际关系也变得微妙起来。
如果你有一个在银行上班的家属,请尽量包容他的坏脾气,因为这并不是他真实的模样,我们的职业决定了自己只能把最好的一面留给客户,那坏的一面却不得不留给自己最亲的人。
谨以此文献给那些默默奋斗在服务战线上的人们,对于他们的家属我只能替他们说声抱歉。
然而生活还要继续,毕竟生活里不止眼前的苟且,还有诗和远方!
网友评论