美文网首页
你还因为沟通苦恼吗?

你还因为沟通苦恼吗?

作者: 陈光 | 来源:发表于2017-08-30 11:50 被阅读60次

    沟通的方式有两种:

    B2C式的沟通,演讲者主导,听者处于被动跟从地位,若是演讲者逻辑不够清晰,听者苦不堪言。

    C2B式的沟通,听者以提问的方式主导,演讲者只需回答问题,精确的结构式提问,可以大大缩短沟通的时间,提升沟通效率。

    结构式提问分为7步

    1、继续/终止性问题,我们是否需要继续讨论这个问题?

    2、澄清性问题,你的意思是什么?

    3、假设性问题,你的前提假设是什么?

    4、质疑性问题,你怎么知道你是对的?

    5、缘由性问题,是什么导致这个结果?

    6、影响性问题,那会带来什么什么影响?

    7、行动性问题,应该怎么行动?

    若是你还在担心沟通效果,不放试试7步的结构式沟通

    爱因斯坦说过,提出一个问题,往往比解决问题更重要,但是千万不要用在女朋友身上。后半句是我说的!!!

    相关文章

      网友评论

          本文标题:你还因为沟通苦恼吗?

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/iyuzdxtx.html