一、预备阶段分工
（1）分工：
分工
（2）计划分段：
计划分段二、项目实施
（1）制定目标：根据年龄、性别、受教育程度、婚姻状况、职业和收入分析对出国方式的影响。（5分钟）
（2）目标分解：利用Scrum敏捷方式进行协作，利用SPSS对已有数据进行分析，得出出国旅游预测目标。（8分钟）
a.对已有数据整理分析
b.利用SPSS软件，导入整理好的数据进行分类
c.根据分类数据进行对比分析
d.操作分析
e.发布执行
（3）计划执行（30分钟）
第一次执行(4分钟)
对已有数据进行分析，利用SPSS软件进行数据分类整理。
第二次执行（21分钟）
两位桨手用图表和文字进行分析说明对年龄、性别、受教育程度、婚姻状况、职业和收入对是否选择出国的影响。
桨手1主要根据年龄、性别和受教育程度，对客户是否考虑出国分析进行冲刺。
桨手2主要根据婚姻状况、职业和收入进行冲刺，对客户是否考虑出国分析进行冲刺。
第三次执行（5分钟）
对完成的冲刺任务进行检查，舵手检验任务完成质量。
三、冲刺阶段
1、数据整理阶段。利用旅行社提供给的数据录SPSS软件进行数据化处理，以便得出数据图表。
2、数据分类阶段。桨手分别将不同据进行分类，得出相关结果。
a.出国意愿与性别的分析
b.出国意愿与年龄分析
c.出国意愿与受教育程度的分析
d.出国意愿与婚姻状况的分析
e.出国意愿与受访者职业的分析
f.出国意愿与收入的分析
g.希望选择哪家航空公司的分析
h.出国旅游希望到哪个城市的分析
i.出国打算采用的方式的分析
j.选择旅行社的主要考虑方式的分析
3、分析思路阶段
两位桨手在对任务基本思路的分析后，有了较清晰的分析思路，对问题进行有效分析处理。
鼓手实时监督桨手的任务完成情况。
舵手随时与桨手联系，了解最新的问题并协助处理。
四、成果展示
为期四天的冲刺，两位桨手的分析成果在舵手的验收过程中，对部分内容进行了调整，达到合格之后，可以交付成果。
图一：出国意愿与性别的分析交叉图
由图可以看出，在有出国旅游意愿中，男性比女性占比高，在无出国旅游意愿中，女性比男性高。但是两者差距不大，但是目标客户中男性人多于女性。
图二：出国意愿与年龄的交叉分析图
由图可以看出，在有出国旅游意愿中，20-49岁占比最高；在无出国旅游意愿中，30-39岁最高。所以，目标客户多集中在年轻或中年阶段。
图三：出国意愿与受教育程度的分析交叉图
由图可以看出，在有出国旅游意愿与无出国旅游意愿中，高中或高职的占比均为最高，另外，在没有打算到国外旅游中小学及以下的占比也很高。所以，目标客户学历在高中左右水平居多。
图四：出国意愿与婚姻状况的交叉分析图
由图可以看出，在有出国旅游意愿与无出国旅游意愿中，已婚占比最多
图五：出国意愿与受访者职业的交叉分析图
由图可以看出，在有出国旅游意愿中，上班族占比最高；在无出国旅游意愿中，劳力工作者占最高。所以，目标客户应定位上班族。
图六：出国意愿与收入的交叉分析图
由图可以看出，在有出国旅游意愿中，30000-49999元占比最高，在无出国旅游意愿中10001-29999占比最高。所以目标客户是收入更高的人
用这种方法分析受受访者本身影响很大，分析结果可能有误
下面几个图是为客户提供的产品服务
通关以上数据分析得出的建议是进行针对性的有效广告营销和引导、互动的宣传模式。
（1）广告。
又可分为传统广告、隐性（植入性）广告和软广告三种。
传统的旅游业相关广告多出现于地铁、机场、车站等交通枢纽；互联网相关站点；以及报刊、电视等传统媒体。这些传统广告形式单一，多为风景照片（录像）配合文字（语音）解说，但由于其直观、简单、有视觉冲击力和说服力，仍能保持良好的宣传效果。其主要面向的是乘客、上班族、中老年人。
隐性广告，也即植入性广告，是指把产品及其服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台产品中的一种广告方式，给观众留下相当的印象，以达到营销目的。
其中，最为有效而广为人接受的，则是电影中的植入广告。这种广告主要面向的是年轻人、电影爱好者、旅游爱好者。比较成功的例子有：《悲情城市》（1989）中的九份、《海角七号》（2008）中的恒春以及《艋舺》（2010）中的万华。这些地方无一例外地建起了与著名电影相关的景点与消费项目，如海角七号中出现的“阿嘉的家”真实拍摄地，便开展起了拍照、邮寄明信片、出售相关纪念品等项目。
软广告，指广告主并不直接介绍商品、服务，而是通过在报纸、杂志、网络、电视节目、电影等宣传载体上插入带有主观指导倾向性的文章（特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等）、画面、短片，或通过赞助社会活动、公益事业等方式来达到提升广告主企业品牌形象和知名度，或促进广告主企业销售的一种广告形式。
（2）引导与互动。除广告之外的、以引导和互动为基础的宣传手段。
如：①（伪装的）新闻报道。这类节目以新闻报道的形式给人以客观的错觉，实际目的却是宣传。节目中将相关的店铺名加以处理，然而却在报道中故意留下线索，让人能够知晓具体的宣传对象（或其地址），并在此过程中加深受众对宣传对象的印象，达到宣传目的。
②消费者借助新媒体与他人进行的互动。如：游客在网络上写下的游记、上传的照片。这类行为的宣传效果类似传统广告，印象深刻，简单，效果深入。
③消费者与朋友直接推荐等。这类引导宣传极度依赖宣传方提供的服务质量和效果，然而一旦被发起，效果也十分优秀。
小结：旅行社除了制定充满人情味与针对性的营销宣传手段进行宣传，还应提高服务质量，保障客户旅游质量。
五、总结
1、运用SPSS软件对此次数据分析，通过有效的分工协作，舵手明确目标的基础上，桨手分拣任务，鼓手鼓舞士气，全组人员通力协作，提高了效率。
2、运用软件对大量数据做分析，不仅需要细心整理分析数据，还要对数据有敏感性，根据目标综合小组成员能力，使得成果效果也较理想。
3、再次用团队敏捷协作的角色扮演，让全组人员更加团结，使各成员能很快能融入角色中去。
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