从2月份确认为实习督导,到现在已经是第四次督导了,理论上有些事应该很熟悉了,但是有些事却一直拖着没去做,有些事也是不到最后不开始,最后完成的也是不满意。很多次想要改变,但是每次的改变也是很缓慢。
每期营前都会跟班班们聊天,从最开始的6个班,到后面的12或11个班,每次每个班班都要聊1-2个小时,好些事也是重复再说,从以前的不喜欢语音。到现在哪怕是撩个10分钟的事,也希望是语音,因为这样会更快,也会更好的沟通。但是很多次自己都克制不了自己,说好的10分钟,愣是能聊出个1个多小时来。
这期本来计划早点跟班班们沟通的,但最终还是拖到了快开营,妥妥的导致一天约聊4-6个,每人约聊一个来小时,不过开心的是,这次沟通还是很有收获的,而且跟班班的沟通也是很有重点的,不像之前的会忘记聊了什么,会忘记哪些聊了,哪些没聊。这次的沟通还算是很有收获的。基本也是按照既定的内容去沟通的,班班们的反馈也是很不错的。
每次带班就不想看到,班班们做了很多很多,最终感动了自己而没有感动学员,而当看到那个具有代表性的结果时,转而对自己的能力持怀疑态度,甚至觉得非常不值得,这次特意从学员的方向去沟通,去给班班建议,希望班班团队们可以不用那么辛苦,真正的把时间精力花在对学员,对班级更有效的活动上。
每次的沟通也会发现,同样的内容跟不同的班班沟通,虽然在沟通的时候,班班们的反馈是很不错的,觉得很有收获,说得很对,也决定按这种方式去做,但最后都会发现真正在执行的时候跟自己预想的是不一样,但于我来说,我至少把我觉得不错的方法或建议传递给班班了,不奢求所有的班班能够理解并执行,能对其中部分班班有所启示也是可以的。
这段时间也一直在思考,究竟是什么会让学员发自内心的满意我们的服务,怎样做会对我们的班班团队表示认可,而学员自身也是能有所收获的,每次沟通与观察也会发现一些不一样的想法,但到目前还没有想到更有效的方法,总觉得哪里不对劲,又说不出个所以然。
记得之前上个人战略课时,有学到有些事想做的更好,其实可以跨行业去找,而不仅仅局限于目前的一个状态,有些行业在某方面就是做的会特别的好,让人觉得很舒服,花钱很值得,但又确实很难做到的。
一直有个目标,希望通过自己的努力,可以让班班团队们开开心心,舒舒服服的带班,不用每天那么累,不用每天熬夜,能早点睡,越到后面觉得难度越大,不确定性有点多,有些事没法有那么多的时间和精力去确认跟进,最后都是不温不火的。
这是一条漫长的路,需要不断的思考,尝试,但愿有一天我能如愿,尽己之力真正的帮助到一些想要学习想要改变的人。
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