从零开始发明轮胎,从零开始发明灯泡,把一个从来没有出现过的东西无中生有的弄出来,叫做创造,常被用来形容创造的词叫做创造奇迹,因为无中生有本就属于奇迹。
和创造很近似的一个词叫做创新,常被用在商业领域,用来形容一家企业有创新,商业模式有创新,企业业务有创新,团队管理有创新,人的思维很有创新等等。
创造和创新两个词仅有一字之差,他们的区别到底是什么?我们作为职场人士,互联网产品经理,创业者,到底应该怎么怎么去理解和运用?
我几年前学过一个概念,叫做:创新就是基本要素的重新组合,旧的要素组合成新的模式;创新和创造是两回事,我们如果要想创新,首先要明白创新不是去从新发明轮胎,不是去创造。
现在几年过去了,我现在仍然觉得这个形容十分贴切,是我们学以致用,找到创新诀窍的不二法门。
所谓基本要素的重新组合,就是把现有的产品模式进行拆解,一层一层的拆解到你能拆的最细分的单位为止,然后再把这些细分单位,按照你的新想法思路重新组合起来,就是一个创新的东西。
基本要素的拆解有很多方法,其一是从行业的角度去拆解,比如任何行业基本上都可以分为供给端、需求端、链接端,可以按照这三端划分把基本要素拆分出来后重新组合。
就像电商行业,供给端是货,需求端是人,链接端是场,人货场的不同组合就是不同的创新模式,我们常能听到的人找货、货找人、高质量商品匹配中低消费的人群,高质量的商品匹配高消费的人群等,都是不同的创新。
从行业的角度去拆分,需要我们具备一定的知识和眼界积累,我们能找到行业的本质,才能去做拆分。
其二是从肉眼可见的功能和服务层面去做拆分,然后重新组合,从功能和服务层面去拆分会相对比较简单,但是我们仍然要明白,功能和服务只是价值传递的一种方式而已,功能和服务不是核心,核心是这个功能和服务背后,所需要匹配的资源和能力。
比如在医疗领域,有患者,医生,医院,第三方企业四方;患者是需求方,医生是服务供给方,医院是场地提供方,第三方企业则扮演的是提供商品或辅助服务的一方。
在传统的模式里,患者生病后产生需求,去到医院找医生治病,本质上是医生用医院场地和设备为患者提供了治疗服务,第三方企业则提供药物、医疗设备等,只是药物和设备是通过医院触达到患者的,所以在大部分科室里面患者对第三方企业的感知并不明显,第三方企业是半隐藏在幕后的一方。
随着互联网的发展,仍然是这四方,但是组合模式就发生了各种各样的改变,以现在最常见的线上问诊为例,仍然是患者生病后产生需求,但是患者并不需要去医院找医生了,直接在第三方企业提供的APP上就可以找到医生,医生作为服务提供方入驻了企业的APP,同时一些提供药品的企业也会通过药房入驻到APP里面为患者提供药物,医院反而成了用户感知不强烈的一方,医院仍然存在,但是如果患者的病情还没有严重到需要去线下治疗,患者对医院这一方的感知会极弱。
这是将不同的服务提供方进行了重新组合的创新,它并没有从零去创造什么。同样的,这些组合看起来并不难,但是却并不是谁都能去做的,能建立起APP的能力,能广而告之给用户,能让医生和药企入驻的资源等,才是最为重要的。
还有很多其他的创新,有的企业是觉得某竞品A的一个功能不错,某竞品B的一个功能也不错,但是两个竞品之间都没有相互兼容,于是企业自己来把竞品A和竞品B的优点集为一身,然后再加入一些自己的特色,就成了一个新模式的产品。
这种模式有创新吗?如果企业有这些功能背后所需要对应和匹配的资源和能力,并且能发挥能力调动资源让自己的新产品运转起来,他就有创新;如果这些企业并没有对应的资源和能力,它就不能称之为创新;往好听讲叫做有创意,往难听讲叫做无脑跟风。
功能确实很重要,它是企业将价值传递给用户的一种体现方式,但是功能却不是最重要的,资源和能力所产生的核心价值,才是最重要的。
最后我们要知道,创新是可以加大成功的概率,可以帮助企业和竞品差异化的竞争,但是创新并不等于一定会成功,成功是一个难以复制的事情,需要天时地利与人和都在一体;我们学习创新和其他知识,只是在不断积累人和中的一些底蕴,还有太多的因素是我们不能控制的。
所以不要盲目的崇拜创新。
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