美文网首页
滴滴:你只管杀人,我负责道歉

滴滴:你只管杀人,我负责道歉

作者: 若爲 | 来源:发表于2018-08-26 02:42 被阅读84次

    1.

    滴滴又出事了,出事的依然是顺风车。

    8月24日下午1点左右,温州20岁的女孩小赵,从乐清虹桥镇出发去永嘉,打了一辆顺风车,立刻发现司机不太正常,一直开往荒无人烟的地方;下午2点,小赵向朋友发出“救命”的消息后失联。

    8月25日上午,乐清警方将司机抓获,司机承认将小赵先奸后杀、抛尸荒野。

    小赵遇见危险的时候,她自己,包括她的亲友,都在想办法救她;而作为平台方的滴滴在干什么?

    小赵朋友接到求救,立刻联系滴滴。滴滴客服回复一个小时之后给答复,直到两个小时之后,轻描淡写来一句:已和司机联系,司机表示小赵没有上他的车。

    凶手在施害的时候,会告诉你:我在杀人吗?!这就是滴滴的处理方法?

    在小赵朋友反复要求滴滴提供司机联系方式和车牌号的时候,滴滴以“涉嫌泄露用户隐私信息,无法提供”为理由一直拖延,最后滴滴让她:请警察来找我们。

    到晚上8点,“优先加急处理”的滴滴终于把司机信息提供给警方,但小赵早已经被害。

    即使滴滴说的“保护用户隐私”可以理解,因为毕竟滴滴每天都会接到大量想获取乘客或司机个人信息的来电,无法辨认来电者的身份以及目的,那么,如果这个司机有前科,并且已经有受害者投诉到滴滴了呢?

    同样是乐清的林女士,在小赵被害前一天,也曾乘坐该嫌疑人的顺风车。

    当时嫌疑人也是将她带到偏僻处想图谋不轨,幸好林女士及时要求下车,下车后嫌疑犯继续尾随,林女士大声恐吓,同时路上刚好有几辆车经过,这才侥幸逃脱。

    在看见小赵被害的新闻后,林女士反而显得相当自责,她恨自己没有报警,而是选择相信滴滴,向滴滴投诉。

    她向滴滴投诉的结果是:滴滴没有鸟她,完全没有当回事,更谈不上对司机进行任何处理。

    滴滴对于平台上的司机似乎没有任何约束能力,是不想管,还是没能力管?

    当消费者把信任交给你的时候,你只看到利益,什么投诉,什么安全?凭我垄断中国的事实,以及我的公关能力,出了事又能把我怎么样?赔个钱不就得了,赔她千百万的,对我滴滴来说,不过是九牛一毛,风头一过,你还不是要照样用我的车。

    绝对的垄断,造就绝对的漠视。

    滴滴一如既往地道歉,道歉的套路还是那么“真诚”:我们错了,我们赔钱。

    滴滴公关部大概还会沾沾自喜,我们的公关多牛逼,避重就轻甩锅,总会有人信的;是的,果真有一批自媒体人,“义正言辞”去骂警察了。

    2.

    滴滴一开始推出网约车的目的就不单纯。

    在大陆比较奇怪的是,但凡是个互联网平台,总有一个社交梦,是的,顺风车,一开始是按社交软件的思路开发的。

    一个打车软件,遵循着社交软件的套路,这就跟太监谈生殖一样,无稽之谈,可滴滴就是这么做了。

    滴滴司机端的司机们,不仅可以看到乘客的头像,还可以看到他们的个人信息,并且最恶心的是,司机可以给乘客贴标签,于是一大堆“肤白貌美、胸大腿长”的评价贴满了滴滴司机端……

    所以,有些女孩子,当她下载滴滴的那一刻,当她打车的那一刻,前面等待她的就是一匹恶狼。

    一个打车软件,你安的什么心?你觉得自己很有创意吗?中国从来不缺把歪心思当创意的公司,更不缺打着光鲜旗号,净干肮脏交易的公司。

    从你们的营销广告已经看出你们的居心,怎么洗白,也洗不掉曾经的宣传广告等证据。

    在5月份空姐被害之后,滴滴下架了所有关于性暗示的宣传广告以及个性化美女标签等,不准司机查看乘客头像,对外说:我们真的很努力了。

    但是恶可能会暂时隐藏,终究存在,更不会因为众人的讨伐而消逝:在5月风口一过,很多用户已经反馈,滴滴已经将乘客的个人信息默认打开;而今天,又全部关闭了。

    添加一个可有可无的开关,是不是就是为了出事甩锅:我们已经贴心地为乘客安上了开关,不想被看个人信息的,可以关闭,你不关闭,不能怪我们啊。

    哪个乘客用打车软件,会跑去找个人隐私开关?你好好做你的出行不好吗?都说资本都是带着鲜血的,你最极致,非要让自己的商业利益沾上鲜活的生命,才有快感吗?赚活人的钱,不够痛快是吗?

    “滴滴一下,美好出行”不觉是是打脸吗?连命都不能保证,哪里美好?

    3.

    为什么出事的又是顺风车,而不是快车、专享车?

    首先,按照法律定义,顺风车不属于网约车范畴,不受网约车监管条例管辖,被认定为“私人小汽车合乘”。对于会钻空子得滴滴,这个定义,真是给了滴滴作恶的底气。

    也就是说,顺风车的车主审核,要比快车简单得多。只要你是个车主,你只要想注册,就能注册,哪怕是随便租一辆,也能给你过了。

    永远不要低估人性的恶,只要诱惑足够大。对于很多游手好闲的人来说,0门槛成为顺风车主,赚点外快,再顺便做个恶讨好自己,已经是不能再好的事。

    所以,顺风车在滴滴的纵容下,涌入了一大批妖魔鬼怪,甚至成了黑车的集中营,这对那些兢兢业业、遵纪守法的顺风车主,就是个巨大的嘲讽。

    顺风车本身的定义也应该是,有职业的人,上下班顺便带个人,分担一下油钱。

    但滴滴肯定不这么想,更不愿意这么想,这能成什么气候?为了能获取更多的利益,不惜把顺风车往约炮平台上整。最关键的,顺风车毕竟受监管最少,想搞点花样也容易,如果不是出了事,保不齐现在做成什么了。

    滴滴的制度漏洞百出,但所有制度的漏洞,归根结底,都是人性的缺失:

    如果一个平台,有一点良知,它就会不断修复制度的漏洞;相反,如果一个平台只有利益,没有底线,那么制度的漏洞就会无限放大,变成谋财害命的帮凶。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:滴滴:你只管杀人,我负责道歉

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/izpniftx.html