自主

每个人都渴望自由，我们不希望由别人来告诉我们该怎么做，这是人类的本能。人之所以绝望、愤怒，往往不是因为事情本身，而是感到自己别无选择。

当我们在沟通的时候，如果始终给别人选择的机会，并由别人自主地去选择，我们将更加容易赢得对方的合作。更高阶的，我们并不用给出任何选项，凭借南风效应，就能帮助对方找到他原本就清楚的答案。

不过切记一点，对方的选择也许不是我们认为最好的，但也应该接受这样导致的成本，除非你偏执地认为控制才是赢得合作、且代价最小的方式。