相信大部分人,无论在职位的哪个层级,几乎都会遇到这样的情景:为什么总是有任务?怎么这么多?明明是不可能的吗?!任务,不管定量还是定性,必然是每个组织人都要面对的现实,就像职场里的吃喝拉撒一样,属于日常属性。那么,到底怎样面对这个职场中的猛虎呢?看看以下从团队管理和员工两个角度的体悟,希望能有所启发。
一、作为员工,尝试“态度-尝试-反思-沟通”四步曲。
首先,态度:将职场态度培养成一种习惯,即使还没有,那么先装出来吧,具体表现是什么呢?接到任务,容易第一反应抗拒,源于人性的生存本能,情绪脑会为了自保先告诉你逃跑,所以切勿先评判;从教练理论的视角来看,评判是接纳之敌,像对自己一样、放下评判;接下来可以使用教练技术中的第三者视角,试着将任务当做别人的东西,看着它,当它不能直接伤害到你时,你会自然平和很多。
然后,尝试:有了态度,其实是为了给自己一个心理空间,把任务拿过来,从最容易上手的,做一下,让行动先于大脑的计算,不给情绪过多的时间和空间,行动会给直接给你答案,没准就是惊喜,如果可以继续,接着做下去,做一个阶段或者一定的数量,如果卡壳了,停下来复盘反思,行动本身就是态度的外显,当你的领导或者团队看到你在做,你的形象也会随之有所改变,因为你在很大程度上引领了团队的行动、给足了领导面子,试想换成你是领导,会不会认可你?
再次,在前一阶段的行动后,反思总结经验、发现问题、进而提出新思路,如果做得很顺利,思考可以推广,那么提炼要点和经验,如果发现不顺畅、或者是决策有问题,那么正好可以通过实践的反馈来提出修正建议,也可以给决策层留一点面子,这样就成为瑕疵而非根本错误了,因为在组织层级过多的组织里,纠错往往需要一次或者多次循环,在不打破组织氛围的前提下,作为员工需要自保,所以这样的方法也是片中保守的;还有一种情况是,有些任务确实很无脑,做不下去,那么可以把尝试中的其他发现或者成果,提炼一下,作为向领导反馈的有价值之屋,当然,如果能做大部分任务的尝试中,都有所发现,那距离晋升大概率不远了。
最后,沟通:也就是向上管理,将任务的紧张和反馈,及时与领导沟通,其实每个领导之所以能在其位,不是干过就是看过,或者及时空降,人家也可以在那个层面上寻求到帮助,意思就是说,不管观点是否一致,领导可能也会有思路和想法,还有可能站位更高,沟通之下没准你会受到启发,对方也获得更多的信息量;当然,向上沟通这个主题,已经都可以开门课了,但是基于工作本心的沟通,不管观点如何,都不致引发其他效果,所以,去做,才会知道结果。
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