有效沟通？不是你认为沟通多次就是沟通，达到目的，让双方了解对方需求的沟通，才是有效沟通。
把愤怒、悲伤的力量转化成成长的动力？用同理心来接纳痛苦，理解痛苦，转换痛苦。
同理心和同情心是不同的。同情心是转移话题来安慰对方，却忽略对方感受，只是从自己角度来理解对方处境。同理心本质上是建立与受伤者的连接，让受伤者得到理解和支持，成为他的战友。
同理心四个原则：
1、接受观点
2、不评论对方观点和价值观
3、敏感觉察对方情绪
4、感受身受
我不知道如何解决你的问题，但我高兴你和我分享这些，我愿意和你待在一起。
think：错误方法：“一线希望”、“同情心”来安慰对方，如何改进？
这是之前常犯的问题，但对方和我倾诉，我总是作为“解决者”的角度，希望能给予对方帮助或方案，或尝试给对方寻找出路，或安慰他们“不要放弃，还有希望”，或“不要想了，我们说点别的”。其实并没有什么用，当情况出现在我身上，其他人也给不了我什么帮助或者安慰，但有人理解和倾听，会让人觉得非常开心，对方是理解你的，是支持你的所有决定的。
其实大部分人寻找朋友倾诉，诉求不是寻找帮助，而是希望获得理解和认同。自己一定是最了解方法和解决之路的，因此旁人做一个倾听者就是同理心。
有一句话“这个世界没有完全的感受身受。”虽然我们想尽力做到同理心和感同身受，但不要过分高估自己的同理心能力，对方的痛苦、纠结和愤怒，不是亲历者无法完全体会。因此不要轻视或忽略对方的求助信号，也不要认为这是一件轻松简单的事，你已经感同身受为对方考虑了，可能远远还不够。
有效沟通是为了让双方更了解彼此的想法，但你终究不是他，50%的理解、80%的理解和100%的感受，还是不同的。
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