美国一家公司在韩国订购了一批价格昂贵的玻璃杯

美国一家公司在韩国订购了一批价格昂贵的玻璃杯，为此美国公司专门派了一名高管来监督生产。来到韩国以后这位高管发现，这家玻璃厂的技术水平和生产质量都是世界第一流的，生产的产品几乎完美无缺。他很满意，因为韩方自己的要求比美方还要严格。

一天，他无意当中来到生产车间，发现工人们正从生产线上挑出一部分杯子放在旁边。他上去仔细看了一下，没有发现两种杯子有什么差别，就奇怪地问：“挑出来的杯子是干什么用的？”

“那是不合格的次品。”工人一边工作一边回答。

“可是我并没有发现它们和其他的杯子有什么不同啊？”美方高管不解地说。

“你自己看，这里多了一个小气泡，这说明杯子在吹制的过程中漏进了空气。”

“可是那并不影响使用啊。”

工人很自然地回答：“我们既然工作，就一定要做到最好。任何缺点，哪怕是客户看不出来，对于我们来说，也是不允许的。”

“那么这些次品一般能卖多少钱？”

“10美分左右吧。”

当天晚上，这位美方高管就给总部写信汇报：“一个完全合乎我们的检验和使用标准、价值5美元的杯子，在这里却在无人监督的情况下，被人用几乎苛刻的标准挑选出来，只卖10美分。这样的员工堪称典范，这样的企业又有什么不可以信任的？我建议公司马上与该企业签订长期供销合同，我也没有必要再待在这里了。”

这家韩国企业的员工对产品的质量严格把关，检验一丝不苟，工作没有任何折扣。员工工作到位，保证了产品质量，也让公司获得了客户的高度认可，为公司签订长期的购销合同打下基础，从而创造了良好的业绩。