寇鹏飞的管理学笔记080606

管理者在工作中通常担任三个部分的角色：人际关系角色（代表人物、领导者和联络人）、信息转换角色、决策角色。

管理者通常从这三个方面来实现工作：对行动进行管理，对执行任务的人进行管理、对能推动人们执行任务的信息进行管理

管理者需要的能力：思维、人际交往、技术。

高层管理者和中层管理者或基层管理者虽然都是执行管理工作，但是所具备的能力侧重有所不同，小企业更需要发言人，大企业更需要擅长资源调配的人