序
机械学习。如今的商界存在这样的问题--各行各业的专业商务人士已经熟练地掌握了一套特定的做事方式，甚至熟练到已经忘记了商业核心问题的地步。
要想熟练掌握产品营销这门语言，就必须精通“夸张法”这种修辞手段。
如今的市场营销就像20世纪80年代的重金属摇滚乐队一样，空洞无物。很多能吸引听众的商界大师都明白，在这个消费趋向理性的时代里，虚像声势未必能带来好的效果，复制也绝不会产生出最佳产品。
专业商务人士--尤其是市场营销人员--应该放弃那些自认为是“最佳实践”的做法了。这可是一个不小的挑战，学习知识很容易，忘记知识却很难。这是建立消费，参与的全新商业文化所必须要做的。
概论
要想成为行家，最简单的方法就是全面投入到相应的环境中。还有一种更简单的方法:在产品类别尚处于发展的初期阶段时就去了解它。如果某种产品类型已经发展得比较成熟，这时再去了解它就很困难得多。
本书阐述的一个论点是，在当今的各种产品类别中，竞争性差异化已经明显误入歧途，更确切地说，商家已经集体陷于一种特殊的竞争节奏中，好像已经忘记了自己的使命--创造出更有意义的相互差别的产品。而这样的结果是，商家竞争地越激烈，他们之间的差异反而变得越小。
本书第一部分的核心前提是，在众多的产品类别中，差异化已经很难寻觅，因为我们已经陷入一种竞争节奏，其中差异化本身成为了差异性的障碍。
第二部分是回顾过去20年里最著名的商业案例，你就会发现，在各种产品类别中，只有一少部分案例可以称得上是违反常规的异类。
本书最后一节作者提到一个重要的观点:过程决定结果。
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