搭建积分商城的步骤
- 明确积分商城的运营目标
1.1 明确当前要解决的问题
1.2 将明确的问题拆解成具体的用户行为,即积分任务
1.3 积分任务要足够简单,能让大量用户触发积分任务,达到激励的效果
关键:积分激励的不是留存活跃,而是激励的用户行为
- 设定积分任务
2.1 围绕上步骤核心要解决的问题设计
2.2 初期积分要足够简单,要让用户足够容易的知道了解并实现
2.3 积分任务也是一个迭代过程,在引导过程中来逐渐增加删减最能达到目标的用户行为
2.4 注意积分任务的反作弊设置 - 设定积分的价值
3.1 汇率的设置:简单到要用户能识别
3.2 前期尽量设置小一些,后期调整不会引起用户不满 - 搭建有吸引力的积分商城
4.1 配置奖品
4.2 配置活动
4.3 分析用户的积分区间和用户喜欢的激励类型 - 积分挣取和消耗的闭环
5.1 让用户不断感知到积分的存在
5.2 引导用户挣取和消耗积分 - 迭代积分系统
6.1 积分价值是否被用户认为
6.1.1 积分商城的留存率
6.1.2 每天的兑换率
6.1.3 用户在积分商城的浏览深度
6.1.4 用户积分的来源分布
6.2 积分任务的再分析
6.2.1 是否合理
6.2.2 是否顺畅
6.2.3 是否简单,识别度高
积分商城的运营
- 提供持续的利益激励
1.1 奖品的更新换代
1.2 优质的活动内容
1.2.1 及时的热点话题
1.2.2 节假日的重大活动
1.2.3 周期性的活动
1.3 趣味性的互动
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