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搭建积分商城的步骤和运营关键——陈高维

搭建积分商城的步骤和运营关键——陈高维

作者: 谜园 | 来源:发表于2016-04-14 22:24 被阅读388次

    搭建积分商城的步骤

    1. 明确积分商城的运营目标
      1.1 明确当前要解决的问题
      1.2 将明确的问题拆解成具体的用户行为,即积分任务
      1.3 积分任务要足够简单,能让大量用户触发积分任务,达到激励的效果
    关键:积分激励的不是留存活跃,而是激励的用户行为
    1. 设定积分任务
      2.1 围绕上步骤核心要解决的问题设计
      2.2 初期积分要足够简单,要让用户足够容易的知道了解并实现
      2.3 积分任务也是一个迭代过程,在引导过程中来逐渐增加删减最能达到目标的用户行为
      2.4 注意积分任务的反作弊设置
    2. 设定积分的价值
      3.1 汇率的设置:简单到要用户能识别
      3.2 前期尽量设置小一些,后期调整不会引起用户不满
    3. 搭建有吸引力的积分商城
      4.1 配置奖品
      4.2 配置活动
      4.3 分析用户的积分区间和用户喜欢的激励类型
    4. 积分挣取和消耗的闭环
      5.1 让用户不断感知到积分的存在
      5.2 引导用户挣取和消耗积分
    5. 迭代积分系统
      6.1 积分价值是否被用户认为
      6.1.1 积分商城的留存率
      6.1.2 每天的兑换率
      6.1.3 用户在积分商城的浏览深度
      6.1.4 用户积分的来源分布
      6.2 积分任务的再分析
      6.2.1 是否合理
      6.2.2 是否顺畅
      6.2.3 是否简单,识别度高

    积分商城的运营

    1. 提供持续的利益激励
      1.1 奖品的更新换代
      1.2 优质的活动内容
      1.2.1 及时的热点话题
      1.2.2 节假日的重大活动
      1.2.3 周期性的活动
      1.3 趣味性的互动

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