读《好好说话》

读《好好说话》

作者是《奇葩说》的成员马薇薇、黄执中、周玄毅等人。

讲如何说话的书很多，但是这一本绝对是最好的，他们这么多人聚在一起每天就是研究如何说话，还真给他们研究透了。为什么说这本书是最好的呢？其他的作品都在讲套路，什么说话的“五个原则”啊，“八个方法”啊等等。因为情景是无穷无尽的，所以套路是永远学不完的。正因如此，掌握一件事情的核心显得尤为重要，就像武功一样，学遍天下招式也不会有多厉害，但是有了百年内功却可以让你所向披靡。这本书，恰恰给我们提供了“好好讲话”的内功心法。

1，讲话的构成。

说话分成五大模块:沟通、说服、演讲、谈判和辩论。当然对它们的分类不是死板的，在生活中往往一个情景就会同事包含几个模块。之所以把说话进行分类，是为了更好的让人去理解说话的本质。

2，说话的本质。

我们说任何话的时候都必然身处一个权力关系中，你需要影响谁，谁就握有这场语言游戏里的终极权力。在开始一段对话的时候，先快速搞清楚这种权力关系，才能使用最合适的话术。

沟通的时候权力在流动，因为沟通偏重的是理解；说服的时候权力在对方的手中，因为说服偏重的是改变，让对方接受我们的思想；谈判时候的权力在双方，因为谈判偏重的是协调；演讲是权力的形成，就是形成话语权的过程；辩论的时候权力在他方，观众才有权力决定胜负。

这两段话深刻的道出了说话的本质——权利关系。

3，沟通。

在沟通中双方是平等的、权利是流动的，所以要想能够好好沟通，必须要让这个权利流动起来。

站在高处评论别人和指责别人都会让权利僵化，沟通就无法进行了。

如何做到有趣沟通呢？

首先要充满好奇心，不能只对自己的世界感兴趣。

其次是身段柔软，开得起玩笑；

还要善于借力，多转述别人有意思的事情。

至于开玩笑，那只是加分项，如果不擅长可以完全不用。

4，说服。

说服的时候权利在别人手中，所以我们要采取迂回的手段，找到一个切入点，让对方自己找到改变的理由。

用问题来引导对方从“为什么我不能”转变为“为什么我想要”。

说服人还要站在对方的角度想问题，找到对方的诉求和痛点。

要时刻记住权利此时在对方手中，我们要通过迂回才能成功。

5，谈判。

谈判时权利在双方，每一方都有选择退出的权利。所以谈判时总是在相互试探、妥协，然后达成一致。作者举出了“掀桌策略”，是一个有趣的例子。

6，演讲。

演讲是权利形成的过程。

在演讲的时候，紧张是要越过的第一道关卡。只要你自己表现得不紧张，没人会去关注你的紧张。在我们的工作中出了差错，用这种坦荡的态度面对错误也是最好的方式。

误解才需要解释，错误只需要承认。

演讲，颁奖，工作中都是信息高速流转，关注点不断变迁的场景。除非真的别有用心，否则没人有那功夫把注意力盯在你的错误上，我们连长微博都不愿意读完，生活中偶尔的小错误，谁又愿意被你揪着，没完没了的听你解释呢？

7，辩论。

辩论时权利在观战手中，双方的论点其实一点都不重要，听众完全不能分辨谁更有道理，因为根本就不存在更有道理的一方。辩论其实是风度的展示场。

怎么展现出风度呢？唯一的办法就是了解和尊重你的对手。不要表现出蔑视。

我们生活在由话术建构的现代世界，这个秘密，少有人知。理解了权利关系是说话的本质，就知道该如何好好说话了。