1.你的公众号目标用户是谁?有什么诱饵有可能激发他帮你传播?有什么内容会激发他共鸣自发传播? 注意:前后的区别在于,前者是给了利益,后者是激发了共鸣
公众号目标用户主要是:目前主要是集团会员为主
理想目标用户:是做专业的酒店咨询及延伸服务,扩展用户群体为有住宿/旅游需求的用户群体 。
目前就是利用互动优惠活动激发用户传播;
目前暂时还未做到能够激发共鸣自发传播的内容,目标是做与用户切身相关的内容系列。
2.假设你要请朋友帮你做一个朋友圈互推,你会怎么写自己的朋友圈互推文案?会配什么样的图?可以实际找个朋友推下测试下效果
根据不同的节日/节气等 制作符合主题的单张图片,文案就结合当下流行语或是观点编辑祝福语,所有方案均提到酒店品牌,提高曝光率。
3. 你过去有做过哪些增粉活动?有哪些可以改进的地方?课程中所提到的增粉方法中,你有哪些可以做的?如果还没有做过,清写一下你即将做的增粉思路。
做过的增粉活动:互动游戏,积赞活动
需要改进的地方:增粉用户不精准,达不到预期效果
可以用的增粉方法:
1)、利用活动吸引用户点击阅读,结合内容促发用户共鸣传播
2)、制定分店对客服务人员的增粉奖励机制,对到店客人进行公众号线下推广,增加精准用户基数
3)、建立服务号预订平台价格优势,培养用户预订习惯,促发用户主动关注
4)、与分店周边相关行业(餐饮、旅行社、娱乐场所)进行互推,建立一站式服务链条
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