#Day8:
今天是晨读Day8,共读书目为《高效能人士的7个习惯》,开始学习第五个习惯:
知彼解己。
所谓知彼解己,就是首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己,这个顺序不能颠倒,也不能单纯地追求所谓的技巧,否则就会进入人际交流的误区。
说到底,对于人际交往,在我们的人性中最直接的顺序,一定首先注意的是自己。而有效的人际交流,需要我们刻意地把自己先放在一边,以一个倾听者的角度,来聆听别人的思考和需求,然后再真诚地做出回应。
有句话说的很好,所谓“感同身受”,就是不随便把自己的观点和经验强加于人。
好了,以上穿插我的一点读书笔记,继续我们的作业:
请大家在阅读过程中思考3个问题,并在今晚作业打卡时整理发布。
(1)聆听有两种,一是回应型聆听,一是移情聆听。
请试着对两种聆听方式做一个概念定义,同时思考你和周围人的日常沟通,你属于回应型聆听者,还是移情聆听者呢?不妨举个例子看看。
(我试着回想了一下自己,很遗憾,回应型聆听占据了极大比例。比如,对于孩子的需求,有时候我只是为了回应而回应,并没有真正思考他内心的想法到底是深恶。移情聆听真的是一个最高阶,同时也很难的聆听方式,需要不断练习。)
答:
回应型聆听:倾听时一直在找对方的观点,来决定自己的回答是赞成还是不赞成,落脚点在于自己的回答
移情聆听:落脚点在于理解对方
日常沟通中,我更多是为了回应而聆听。
比如,若是对方意见与我相左,我就会特别认真的听对方说话里面的漏洞予以反击,而不是认真倾听、站在对方的立场上来理解问题,思考对方意见的合理性。
(2)四种自传式回应
请对书中的定义,做摘要笔记。
同时,反思自己,在日常沟通中,是否在某个方面存在问题。
我也剖析了一下自己,似乎「好为人师」是一条,很多文章的输出,其实缺少换一个角度去思考的步骤,仅仅站在自己的角度提供所谓的方法,但或许,这些方法并不适用。
书中有一段父子对话,结合四种自传式回应做了分析,会帮助我们更好地理解这四个概念,建议认真阅读。
答:
四种自传式回应的定义
价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受。
追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。
好为人师——以自己的经验提供忠告。
自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
自己的话,“价值判断”这个问题似乎比较严重,对旁人的意见只有接受或不接受。若是对方意见与我相左,就会特别认真地去找对方语言上的漏洞予以反击,完全是为了回应而回应。唯一庆幸的是,我尊重每个人不同的意见,也相信存在即有其合理性,但只是我个人不接受而已。
(3)此部分作业,无需写下来,但很重要。
请试着在今天,找一个身边的人,家人、朋友、同事都可以,试着将书中提到的聆听和表达方式,来做一次沟通。尤其注意运用移情聆听以及合理表达方法(注意表达顺序:品德、感情、理性)。
很多时候,我都太喜欢讲道理,而忽视了品德和情感的表达。
(4)今日金句:
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