文 | 杰骜不驯
你不可能让所有人都爱你,要做的是让爱你的人更爱你。
不论打造企业品牌,还是个人品牌,我们永远做不到让所有人满意,因为每个人心中都有自己的哈姆雷特。若想不明白这个道理,总会吃亏。
有这样一家公司,从事仪器行业制造。过去近30年时间里,在国内低中端市场做得极好,占据市场接近一半的份额,在用户中有极好的口碑,如果持续在此方向发展,会积累更多用户。
两年前,公司领导层却开始盲目扩张,先收购某外资品牌,打造高端产品线,然后自主研发升级中低端产品,在仪器市场全方位出击,与不同对手竞争市场份额,试图大展宏图。
结果一场惨败,外资企业已经有成熟的高端产品和用户群体,自己并不具备竞争优势。同时公司多线投入,在研发,人力,财力上后继乏力,导致中低端产品质量出现问题,产品存在瑕疵。
两年时间里,产品销量不升反降,更可怕的结果,因为产品质量问题,很多用户已经拒绝购买这家公司产品,口碑受到影响。
公司发展本身没有错,错在盲目,没有服务好原来的用户,新的用户市场也无法突破。
凯文·凯利提出过1000个铁杆粉丝理论:我们只需要有1000个人愿意为自己的产品花时间和金钱,就可以赚钱。这条准则适用于企业和个人。
但是要让别人成为自己的铁杆粉丝,至少要做到两点:做出好的产品,准确定位自己的产品用户。猫叔是我见到执行最好的自媒体人。
猫叔在一场分享中说过:他不在乎别人取关自己的公众号,也会持续发简短的文字内容。因为他知道自己要什么,这本身也是选人的过程,因为最终沉淀下来的,都是自己的铁粉。
事实证明,通过这种方式,猫叔的个人品牌越来越值钱。
任何人都不可能做到面面俱到。所以,不管是做企业还是做个人品牌,不要希望更多人爱你,而是寻找自己的铁杆粉丝,让他们更加爱你。
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