《梁宁·产品思维30讲》第四讲笔记
除了愉悦与难受，愤怒和恐惧也是同生的一对感觉，都是来自于被侵犯。但是因为个体不同，对侵犯者的体量判断不同。有时是愤怒，有时是恐惧。
愤怒，就是感觉到自己的边界被侵犯。
动物都有自己的边界。人的边界呢？就是自己的存在感的边界。比如职场上，一个人去抢另外一个人的工作，就是侵犯边界。比如，两个女的，开车刮蹭，不一定愤怒。但是如果对方坐她老公大腿上，这个女的肯定就愤怒了，因为边界被侵犯。
什么是恐惧。一只猫在自己的领域里，来了另外一只猫，边界被侵犯，这只猫就会愤怒。但如果来的不是另外一只猫，而是一只老虎，猫就不愤怒了，它会恐惧。几个人要来拆你家房子，你可能是愤怒。但如果龙卷风来了，你就不愤怒了，你就恐惧了。有的人有的事愤怒，恐惧，羞耻，焦虑。其本质都是恐惧。
后天的知识技能道理逻辑都是一个一个的APP，而你内在的愉悦、恐惧才是操作系统。有时候你不是缺某个APP，而是你的操作系统，只能支撑你到这里了。看到一个人的恐惧，你就基本上知道他的边界在哪里。
要么做一个让人愉悦到爆爽的产品，要么做一个可以帮人抵御恐惧的产品。
什么是爆款产品，就是打造一个帮助客户直面恐惧，抵御恐惧。
以上！
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