运营,我要一步一步往上爬
身在传统教育行业的我,却心向往之互联网运营,如今的教育行业,一定会在科技进步的洪流中,结合互联网,才能愈发创造更大的产品价值。
互联网运营,假想自己在一个初创团队做运营,简单介绍下创设下的公司基本情况:运营产品为线上课程,课程授课对象为二三线城市的初中、高中生,授课老师为一线名牌大学的毕业生或研究生,授课目标是用名校资源,圆梦重点高中、大学梦。
在公司创始前期,运营的主要职责,在于:有关招生和维护学生的所有,以及给到用户的短期刺激。包括:课程产品卖点的宣传,招新活动的策划,续班活动的策划,特殊时期(例如双十一等)特殊活动的设计执行,文案推广,公益讲座的举办,教学效果外化的宣传,以及合作资源渠道的寻找和维系等。此时的运营,就是块哪里需要就往哪里搬的砖。
当公司慢慢走上正轨,有一定的开班量,用户量,教师的稳定性等得到一定的保障之后,运营可以分为:内容运营,数据运营以及活动推广运营。
内容运营包括相关学术文案推广,讲座微课的管理和推广,给用户以辅助参考。数据运营包括对一切数据有敏感度的分析,包括行业的趋势发展,纳新续班数据的分析,预算分析以及制定细节化的落实到具体季、月、周的目标等。活动推广运营包括招新和续班的所有活动设计,充分利用营销或者产品推广的知识,制定明晰的运营策略。
当公司的产品已经得到80%以上老学员认可时,产品的长期价值已经有所体现,运营在原有的基础上,就需要同产品部门,研发部门,有效沟通,并迭代老产品,研发新产品,所以运营又可以在原本的结构上,分裂为针对老产品的运营以及对新产品的运营。
从运营小白,一步一步往上爬,先进化成执行力超强的渗透型的人才,再根据自己特定的性格优势,做某些方面的专才,最后成为对行业有敏感度且拥有自己独特优势同时啥也都懂的运营大boss。
运营之路漫漫其修远兮,修行在自身,倚靠思考,实践,不断优化和迭代。
做更好的运营,成就更好的自己。
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