让人感到焦虑、疑惑、踌躇不前的原因不外乎以下三点:
· 不知道自己最终想要得到什么样的结果(目标不明确)
· 不知道自己目前所做的努力是否值得(方向不明确)
· 不知道自己现在的做法是否应当继续(手段不明确)
运转起PDCA就有了自信,有了自信就不怕PDCA不能够持之以恒。
只要PDCA循环保持不停运转,不论结果如何,都将表明你在朝着自己的目标稳步迈进。
1.计划(PLAN)
首先确定要达到的目标。目标不确定,任何事情都无从谈起。而且这一目标必须定得尽可能具体。目标越具体,目标与当前所处的位置之间的距离就越明确。距离越明确,未来一定时期内所需要付出的努力,即必须解决的课题,或者应当采取的路径就会越来越清晰。
2.实施(DO)
将解决方案划分为多个行动措施,并将这些行动措施落实到具体任务,以利于组织实施。
3.验证(CHECK)
对实施方案进行验证,减少实施阶段的“无效作业”。
4.调整(ADJUST)
根据验证结果,提出调整方案,并转到下一个PDCA循环中。
调整方案,归纳起来有四大种类。
· 对总体目标的调整。
· 对实施计划的大幅度调整。
· 对解决方案以及具体措施的调整。
· 不需要调整。
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