自从周一（1.29）给“爱存不存”银行客服打了投S电话，周二接到一个分行专员的回电，解释说，我的额度申请被拒是因为我的那张卡还处于未启用状态，系统遇到这种情况就会自动拒绝的。她建议我再办一张信用卡，淘汰这张牡丹卡，重新关联ETC，就不要再纠结这张卡了。
可是，重新办理我不需要再去银行柜台吗？重新办理我不需要重新提交各种材料吗？重新办理我不需要重新再等待吗？我说我不想再办你们行的信用卡了，就是这张卡，如果问题能解决，我啥都不说了，如果解决不了，那我只能去人民银H去投诉你们了。就这么一个小小的额度调整问题，我是线上线下、网上网下、客服柜台的折腾了十多年了，现在完全按照你们的要求重新进行了调整，还不行，那实在是说不过去了，你们这工作也太烂了吧？
我说我也不想为难你，你还是把这个问题推回给你们的卡中心处理吧。随后，我又在微信公众号上的12.34.5上投S了他们北京行的卡中心不作为，拖了十多年的1元额度问题一直各种借口不解决。这也算是双管齐下吧。
昨天，我收到了银行邮寄过来的那张卡，并在手机银行上操作启用，当然，额度还是1元状态。昨天下午，又收到前天下午那个分行专员的电话，她说她已经把问题向上进行了反馈，退给了卡中心来处理，为了表示歉意，她们要给我寄一个小礼品。我说礼品就算了，只要是把问题给我解决了就行。
今天（2月1日）上午，卡中心的一个客户经理给我来电，说支行已经把我的投S转给了他们，他查看了一下，是系统自动拒绝了还没有启用卡的申请额度，他说他会把我的申请重新进行提交，应该很快就能解决了，也不用我再去柜台处置了。我说我没有别的要求，只要是把额度给我调整了就行，只要把问题给我解决了就行。
下午，打开手机，发现收到“爱存不存”银行的短信“您尾号4446的信用卡信用额度已调整为人民币3,000元......” 至此，这个困扰我十多年的“1元额度”问题，终于解决了。
想一想，真是不容易啊，这一次如果不是我坚持，如果不是我强硬，真不知道这个问题会不会这么痛快的解决了？不过，自始至终，他们解决问题时的态度还是值得肯定的，最后也主动给我解决了，没用我再跑一趟银行，值得肯定。
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