一张购物券搞定拉新，促活，转化，召唤四大功能。

一张购物券搞定拉新，促活，转化，召唤四大功能。

分析优惠券https://mp.weixin.qq.com/s/OaLd0PlIF39mbMN1HN1Kww

优惠券你正确的使用过吗？

优惠券能够起到很好的拉新和激励用户的作用，所以受到了很多商家的青睐，逐渐的用户也习惯了使用购物券，购物之前先领券再下单，形成了这样的只用购物风格，

在淘宝，天猫，京东，购物现在看看商家有没有推出优惠券，

在美团，饿了吗，订餐先看看有没有满减的红包，

在实体店消费会询问二次消费有没有优惠券可以抵用，

就连一些p2p借款平台都会有免息券，

支付宝会有花呗免息券，

难道你还没有意识到购物券不再是融入生活，进入社会那么简单的了，优惠券现在代表的是生活的一部分，不可缺少，因为不光是B2B/B2C、O2O等电商平台，在多种场景下，优惠券都扮演着重要的角色。

小编今天写了一篇购物券指南：一张购物券搞定拉新，促活，转化，召唤四大功能。商业模式优惠券流程对于商家而言，推出优惠券是一种活动促销，

对于运营者而言，推出优惠券是一种运营策略

对于活动运营而言，推出优惠券是订单转化和拉新的有力工具，

对于用户运营而言，推出优惠券是维护用户甚至于召回客户的不二法宝。

那么今天就重点来说说运营者也就是商家不管是线上的还是线下的该如何用好优惠券。XI WEN JIN WANG

02优惠券的实质

设计关于优惠券活动之前，商家应该明白一点就是从实质也就是优惠券的本质上来讲一下优惠券是一种：“价格上的歧视行为”策略

价格歧视属于微观经济学范畴，是针对商家对于不同的消费者需求进行的价格差异化歧视，这种行为既不侵犯消费者平等权，也不违背公平交易的原则，这就是商家追求利润的最大化的合理定价行为，

简单的举个例子：

假设一个果汁成本5元,定价10元时,100人会接受此价格。定价15元时,有60人会

接受此价格。

前者利润为(10-5)×100=500元,后者利润为(15-5)×60=600元。

但商家不想放弃另外40个支付意愿较低的消费者,于是决定用5元优惠券来吸引他们,同时对剩下那60个对价格不敏感的消费者依然维持15元的原价销售。此时商家利润为60×15+40×10-5×100=800元,达到了最大化。

虽然现实不可能这么简单，

但是从经济学的角度来说，只要售价高于边界成本，多买一个就多挣一份钱，这样我们就可以通过价格歧视，选出对价格敏感的用户人群，然而对价格并不敏感的用户群体依旧用原价售卖，从而就可以实现利益的最大化，

当然了，不同的运营者看完这个例子的想法也一定会不同，

如果从活动运营角度至少可以看出优惠券的力度，以及定价对转化的影响，

如果从用户营运角度至少可以看出优惠券对于分层用户维护的重要性，

对于用户来说优惠券是个心理学问题，用户需要的不一定是占便宜，而是占便宜的感觉，

如果直接用·降价都方法短时间内销售一定会大量的上升，但是时间一长用户熟悉了价格之后当你在恢复原价这种刺激就没有多大的作用了，反而还会降低销量。

商家的本质是为了赚钱，优惠券看似是一种占便宜，对于商家来说，推出优惠券本身就是为了实现利益的最大化，

使用优惠券的形式就是利用一种对比效应，让用户感觉到了自己占便宜了，就相当于商场降价的感觉是一样的，让用户产生了一种多买多得的感觉，使用户的心理状态达到一种又便宜不占白不占的心里状态，从而实现商家利益最大化，

用户从不买到买，从买到多买。

对比效应也称为感觉效应， 

同一刺激因背景不同而产生的感觉差异的现象。如同一种颜色把它放在较暗的背景上看起来明亮些，放在较亮的背景上看起来暗些。

原因是两事物在大脑皮层中产生相互诱导作用，在对比中加深了印象，而单独出现在大脑皮层中的事物，无诱导作用，显得平淡而不易记忆。

比如去餐厅吃饭，结账后店家送我一张优惠券。几天后，我吃饭时会想起来我有他们的优惠券，然后我就又一次去他家吃饭了。

充值返现，比如冲200返200，力度很大，用户本身能获得优惠，从商家的角度钱已经收了，而且很容易引导用户频繁的来消费。还有积分累加，也能刺激用户的消费行为。

落花成冢优惠券的设计：

如今市场上优惠券五花八门，有满减券，满赠券，折扣券，代金券等等等，

虽然都是让用户在使用时抵扣一定的费用，达到促销或提高客单价的目的，但在抵扣方式上却不同。

主要还是分为两类：

一：直接抵扣固定金额的优惠券例如满减券，抵扣券，代金券之类的，

二：在订单价格上的打折券，等等。

总的来说一张优惠券包含五个因素是必不可少的设计的优惠券不可以单点没有亮点。

一定要说明优惠券的金额。

优惠力度过大导致利润变薄，优惠力度较小则用户不敏感使用率不高。

最完美的情况就是我们拥有看透每个买家的读心术，能知道用户愿意支付的最高价格，并且以这个价格卖给他。

主要的问题是没有用户愿意告诉你掏多少钱，所以这就需要我们根据实际情况和资源投入来计算了。

根据不同类型的用户群体设计不同的优惠券，这是主要针对不同层级用户的设计来激发用户的购买欲。

……凤凰于飞……翙翙其羽……亦集爰止优惠券的发放：

发放渠道的选择直接影响你能发出去多少，大家都知道转化漏斗的存在，自然是发得越多带来的转化才能越多。

如果为了特定群体的转化，要考虑发放渠道的针对性，人人都有的优惠不叫优惠，要维护这个特定群体的身份认同感。

发放优惠券有这样的几种套路：

一：分享发放：

用户想要优惠券必须的分享过后才能领取

滴滴、美团、饿了么订单完成后的红包，集回馈下单用户、促活老用户和拉新用户的三重功效于一身，能起到一石三鸟的作用。

二：主动发放

例如新人礼包，活动福利等等。

三：积分兑换

用积分来换取优惠券。

四：消费返优惠券

五：任务发券

用户需要达成一定条件才能获得优惠券，如签到任务、评价返券、分享领取等。

还有最后一点就是

异业合作发券：

选择与自家目标用户有重叠的平台合作，达到拉新目的。在该平台发券导流该平台用户到自家平台，实现换量拉新。

优惠券使用：

一张能打动人心的优惠券，必定会有让用户愿意下单的理由。

最大化满减

优惠券引流

稀缺性价值

最后数据统计分析：

更详细的分享率、领取率、使用率、拉新率，可通过计算获得：

分享率= 活动数 / 下单数 * 100%；

领取率= 优惠券数 / （活动数 * 每个活动参与数）* 100% 每个活动参与数即表示每个活动允许多少用户领取；

使用率= 优惠券使用数 / （优惠券数 – 优惠券退券数） 如果优惠券可以退券，一般会把退券数刨除，也有是不刨除，主要看业务需求；

拉新数= 领取过优惠券的用户中，标记为新用户的数量

而优惠券遵守这样一个基本漏斗模型：

总结：

看似简单的一张优惠券，既是经济学问题，也是消费者心理学问题，更是运营人需要掌握的重要运营策略。

还有一点很重要，运营人的工作不单单是制定优惠券的使用策略（清楚目的、做好策划、定好规则），也要和产品、开发的同事充分沟通，确保发放、核销、统计等前端和后台功能完善，这样推出的优惠券运营策略，才能达到想要的目的。

以上内容作为商家运营者的你看懂了吗？

优惠券是需要成本的，那你想不想优惠券免费拿，

关注集佰客，集佰客有易购商城，易购商城有无限量的优惠券，提供您做活动，不知道您对于免费的优惠券是不是感兴趣，

关注我

关注集佰客

我们给您带来更多的商业模式

更多的惊喜，更多的优惠。