数据运营有哪些常用的场景?
数据运营覆盖整个用户生命周期,包含拉新、转化、促活、留存和变现等常见的业务场景。
常见的5种数据运营场景- 拉新
通过营销或其他活动,进行拉新;用户以各种方式进入页面浏览信息,同时统计浏览数量。 - 转化
以注册转化漏斗为例,第一步我们知道网页上有哪些注册入口(很多网站的注册入口不只一个),需要定义每个事件;我们想知道下一步多少人、多少百分比的人点击了注册按钮、多少人打开了验证页;多少人登录了,多少人完成了整个完整的注册。
期间每一步都会有户流失,漏斗做完后,我们就可以直观看到每个环节的流失率。 - 促活
首先是用户使用产品的流畅度。
我们可以分析具体用户行为,比如访问时长,在哪个页面上停留时间特别长。通过用户行为分析,完善用户画像。 - 留存
用户流失不是说一下子就流失了,通过用户行为,就能预示他将来会流失。
有了数据的支撑,产品、销售每天去看用户报告,最简单的就是用户使用行为有没有下降、哪些行为下降、哪些用户用的特别好等,以些来维护用户关系。 - 变现
我们可以通过数据来讲故事,我们一开始做了很多报告,销售可以拿去讲故事,可以很快促进成单。
数据是反映产品和用户状态最真实的一种方式,通过数据指导运营决策,驱动业务增长,这才是“数据运营”的精髓!
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