《卖房子的女人》是我最近很喜欢看的一部日剧,刚刚刷完第二遍,当然还会继续刷,因为里面有太多我喜欢的点了。
由于这段时间在学习“讲故事”,而第五集中关于“蚂蚁和蝈蝈”的故事,是这部剧中最经典的用故事打动客户的案例。大概分析并分享出来。
背景及冲突:个性要强的单身自由女记者和在性格朴实的温顺校对女生同时看中了一套公寓,双方对这套房子都很满意,都希望对方可以让步。三主任为了不丢失客人,让庭野等同事在同一栋楼里又询到一套同样的公寓,分别销售给这两个人。在签约付款时,这两人又都退缩了,个性要强的女记者担心以后工作不稳定,还承受巨大的贷款,会影响现在的生活品质;性格朴实的校对女生担心首付付出去后自己将一无所有,生病也无保障,因此决定不买了。
行动一:三主任先跑到校对女生工作的地方,跟他讲述了蚂蚁和蝈蝈的故事——
蚂蚁每天努力劳作,在冬天到来前储存了粮食,但蝈蝈却不认真工作,还嘲笑蚂蚁,冬天到了,蝈蝈没粮食吃了,饿肚子;这次轮到存了粮食的蚂蚁嘲笑蝈蝈了。
三主任对校对女孩儿说,您就是这个故事中的蚂蚁,十年的校对工作辛苦攒下了积蓄,您正是蚂蚁。校对部踏实的工作,本身也像是蚂蚁一样,认真努力工作的蚂蚁,代表了我们日本人勤奋的美德,多亏了大家,日语才能不死,活字文化才能得到守护培育,是多么难得。就算是热爱书籍的读者,都鲜有人了解校对的存在,聚光灯照耀的作家的背后,无可替代的校对部的工作,却无人知晓,无人感激,在书本的后记中,也从没收到过作者的感谢,但是,大家并不在意这些,一直默默保证着作品的品质,很了不起,让我很感动,很尊敬。现在正是应该对自己勤奋赶到骄傲的时候,谢谢您的倾听。、
行动二:三主任又带着庭野去找女记者,女记者看到他们,摆出了不想买房子的姿势和语气,三主任问他是否有听过蚂蚁和蝈蝈的故事,请庭野在女记者面前又讲了一遍这个故事,三主任说,这个故事在欧洲有些地方,被称作蚂蚁和蟋蟀的故事。三主任是这样跟记者诠释这个故事的,看着饿肚子的蟋蟀,存了足够口粮的蚂蚁嘲笑道,都是因为你一直唱歌;蟋蟀反问道,你们唱出了该唱的歌曲吗?你们讴歌过生命吗?只是储存食物,就能算是活着么?
记者问三主任,你是说,我是蟋蟀么?
三主任说,是的。像蟋蟀一样,为这个瞬间讴歌,也是一种人生;现在想要,就现在买房,不行了再卖掉就行,完成崇高使命,讴歌人生的才是您。把贷款带来的不安作为动力,工作上更能向前迈进,这才是您。
结局,两套房子都卖掉了。庭野去做回访的时候,女记者满脸幸福地说,没想到买了房子后,桃花运还来了,以后还会结婚,还要换大房子;校对女孩儿则很开心的邀请庭野去看她新贴的壁纸。
人们在做某项决定时,瞻前顾后其实是人之常情;一旦落地,成为事实,大部分的人会果断接受事实,开启新的生活模式。
还想跟大家分享的是,三主任在用“蝈蝈和蚂蚁”,“蟋蟀和蚂蚁”这个故事做类比说服客户时,,还运用了“影响力”中的“认同”法,首先是“我”对“你”的人和工作的认同,然后是“我”对“你”这类人的认同,从而加强了客户的“自我认同”,这样影响客户的决定;同时,也运用了“情感”和“展示”两个附加要素。
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